iFeedback - Valoración y comentarios sobre la experiencia de compra

iFeedback

M10

Transmite confianza a los usuarios mostrando comentarios reales de tus clientes sobre el servicio ofrecido por tu tienda.

Con este módulo de PrestaShop puedes añadir la valoración de tus clientes sobre la experiencia de compra en tu tienda Online.

Más detalles

Demos

PrestaShop 1.6.X

Demos

PrestaShop 1.7.X
Precio

90,00 €

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¿Qué es el módulo iFeedback para PrestaShop?

El módulo iFeedback, permite a tus clientes valorar el proceso de compra en tu eCommerce, así como automatizar la recepción de las opiniones y mostrarlas en tu tienda Online.

Este módulo gestiona el envío del email, la recepción de la opinión del cliente, así como la moderación de los comentarios por parte del administrador de la tienda.

Funcionalidades del módulo de valoraciones iFeedback

A continuación te enumeramos algunas de las principales funcionalidades de este módulo:

➤ Automatiza la gestión de opiniones

Gracias a iFeedback podrás automatizar el envío de solicitudes de opinión a tus clientes una vez hayan comprado alguno de los productos de tu tienda Online o algún servicio.

➤ Ofrece recompensas por las reviews

Establece un sistema de recompensas por el hecho de participar. Gracias a esta funcionalidad podrás incentivar a tus clientes, por ejemplo, con un cupón de descuento en su próxima compra.

➤ Personaliza las solicitudes de opinión

Las plantillas de email que utilices para que tus clientes te escriban su opinión, podrán personalizarse por completo. De este modo, podrás incorporar tus colores corporativos o algunos elementos distintivos que consideres claves. Así, sabrán en todo momento, de dónde viene ese correo electrónico. Se trata de una forma de potenciar el branding.

➤ Sistema reCAPTCHA

Integrado sistema reCAPTCHA para evitar envíos de spam o comentarios ofensivos (manualmente o a través de Captcha).

➤ Integración de filtros de spam

El spam no va a ser un problema para ti con este módulo. Y es que incorpora distintos filtros, un ReCaptcha incluido, que minimiza al máximo la posibilidad de enviar de manera automatizada opiniones a tu plataforma. Además, gracias a esta funcionalidad podrás evitar los comentarios ofensivos.

➤ Integración de widgets visuales

iFeedback te permite crear widgets para implementarlos en los laterales de la tienda online. Así tus clientes podrán saber la nota media de ese producto, algunas opiniones del mismo o si lo prefieren, ver todas las referencias de ese producto.

➤ Uso de Widget

Puedes usar el Widget lateral para mostrar la media de opiniones, dando acceso a la página principal de opiniones donde podrás verlas todas o el Widget de columna para mostrar opiniones aleatorias.

➤ Da una única respuesta a los comentarios

También podrás disfrutar de la posibilidad de dar una respuesta única a los comentarios de tus clientes, así como de elegir si prefieres que la aprobación de los mismos se lleve a cabo de manera automática o manual.

➤ Alta compatibilidad

Compatibilidad con la versión 1.6 y 1.7 de PrestaShop.

translations

➤ Gestor de traducciones integrado

Simplemente haciendo clic en la pestaña “Traducir” el programa permite que puedas realizar fácilmente traducciones al idioma que quieras.
editor

➤ Editor Javascript & CSS

Desde la misma configuración vas a poder sobre-escribir/agregar reglas de CSS y Javascript, sin necesidad de editar ficheros en el módulo.

¿Por qué utilizar el módulo iFeedback para añadir comentarios y reseñas?

Existen muchas razones para utilizar iFeedback, las más destacadas son:

Transmite confianza a tus potenciales clientes

Mostrar las opiniones de tus clientes en tu tienda Online, ofrece más confianza y seguridad a los nuevos usuarios y en consecuencia, facilita que acaben comprando los productos de tu eCommerce.

Permite filtrar las opiniones y comentarios

Estas opiniones son filtrables por los clientes y de esta forma, pueden ver las más positivas o negativas, así como las más recientes o las más antiguas. Gracias a esta funcionalidad, tu eCommerce ofrece una alta transparencia a los usuarios.

Fácil instalación y manejo

No requiere edición de código ni es necesario que tengas conocimientos de programación, ya que tanto la instalación como la administración, se hacen desde el panel de configuración. Tus clientes pueden acceder a sus opiniones, y crear otras nuevas mediante un enlace en su panel de la cuenta, también podrán ver en cada opinión, los productos comprados en cada ocasión.

Personalización

iFeedback además, te permite insertar los tags necesarios en tus fichas de producto para habilitar los rich snippets de Google. De esta forma, tus resultados de búsqueda en Google destacarán por encima de los demás. Puedes añadir estrellas, número de valoraciones y la nota media.

rich-snippets-1.png

iFeedback

Entra y conoce más de todas las funcionalidades que te puede ofrecer nuestro módulo

Vistas

Changelog

PrestaShop 1.7


v.4.0.1 (14/06/2019)

[-] FIX: Bug al exportar opiniones, se añade nuevo separador.
[-] FIX: En el listado de productos estaba mostrando la calificación media de la tienda; no la del producto.
[-] FIX: Se mostraban mal la puntuacion y el total de opiniones de los productos en Google.

v.4.0.0 (08/04/2019)

[+] ADD: Se añade botón 'Ver más' para ir mostrando de 5 en 5 las opiniones del producto, optimizando asi el tiempo de carga de la página del producto.
[+] ADD: Se añade compatibilidad con plantilla 'panda'.
[-] FIX: Error con el hook BackOfficeHeader, no permitía configurar algunos módulos que hacen uso de javascript.
[+] ADD: Compatibilidad con módulo: Yotpo.
[*] MOD: Se mejora manejo de Facebook a nivel de API.
[*] MOD: Se modifica para que se muestre el botón flotante siempre y cuando la tienda tenga al menos una opinión aprobada.
[*] MOD: Se actualizan guías de usuario.
[*] MOD: Se modifica la lista de opiniones para mejorar visualmente el desplegable que se muestra al pasar sobre la flecha despues de las estrellas ya que los textos se veian por fuera del contenedor.
[-] FIX: Se soluciona bug, al importar las opiniones en el modulo no agregaba el nombre del cliente.
[-] FIX: No era posible navegar en las guías correctamente.
[-] FIX: Problema al guardar las configuraciones generales.
[-] FIX: Problema al traer correos enviados.
[-] FIX: No importaba el nombre de los clientes al importar comentarios del módulo: ProductComments.
[-] FIX: Se muestra correctamente el número de estrellas y comentarios en la página del producto.
[-] FIX: Se muestra correctamente el némero de comentarios en la miniatura del producto.
[-] FIX: Se muestra selector de idioma en la página rating solo cuando hay más de un idioma activo.
[-] FIX: Mejora en el slider al mostrar los comentarios.
[-] FIX: Al enviar los correos, si se tiene un estado de pedido configurado, no valida que este estado configurado sea el estado actual del pedido, el módulo solo valida que el pedido haya tenido ese estado.
[-] FIX: Problema de visibilidad en la vista tipo cuadrícula de los productos.
[-] FIX: En multitienda cuando se envían correos solicitando la opinión al cliente desde 'Todas las tiendas', en el contenido del correo se envían los productos duplicados.
[-] FIX: Problema resposive al mostrar los comentarios en la home.
[-] FIX: Problema con los títulos de las páginas.

v.1.0.1 (06/03/2018)

[*] MOD: Se aplican cambios de la version PrestaShop 1.6.
[*] MOD: Actualizacion de guia de usuario.
[-] FIX: Problema visual de estrellas en los listados de

v.1.0.0 (25/11/2017)

- Nueva version para PrestaShop 1.7

PrestaShop 1.6


v.3.2.1 (14/06/2019)

[-] FIX: Se mostraban mal la puntuacion y el total de opiniones de los productos en Google.
[-] FIX: Bug al importar los comentarios, se añade nuevo separador para el CSV.
[-] FIX: Al desactivar la opción 'Mostrar opiniones de productos en la página de opiniones' no se muestran las opiniones de productos en el listado de productos.

v.3.2.0 (08/04/2019)

[+] ADD: Se añade botón 'Ver más' para ir mostrando de 5 en 5 las opiniones del producto, optimizando asi el tiempo de carga de la página del producto.
[+] ADD: Se hacen traducciones de los correo al rumano.
[*] MOD: Se cambia la manera de publicar comentarios en facebook.
[*] MOD: Se modifica el módulo para que se muestre el botón flotante siempre y cuando la tienda tenga al menos una opinion aprobada.
[*] MOD: Actualización de guías e imágenes.
[-] FIX: Se soluciona bug, al importar las opiniones en el módulo no agregaba el nombre del cliente.
[-] FIX: Se solucione bug cuando la tienda tiene muchos productos y se quería editar el producto de la opinión demoraba mucho y se frizaba.
[-] FIX: Problema al envíar correos.
[-] FIX: Compatibilidad con importación de módulo de yotpo.
[-] FIX: Se soluciona bug al migrar comentarios del módulo 'productcomments', no guardaba el name_customer.
[-] FIX: Se soluciona bug al enviar correo al cliente, no se enviaba el apellido ya que el html se guardó de forma incorrecta.
[-] FIX: Se solucionan problemas al actualizar el módulo desde versiones muy antiguas.
[-] FIX: No se muestra selector de idioma cuando solo hay activo uno comentario en la tienda.
[-] FIX: Al enviar los correos si se tiene un estado de pedido configurado, no valida que el estado es configurado sea el estado actual del pedido, el módulo solo valida que el pedido haya tenido ese estado.

v.3.1.2 (26/06/2018)

[+] ADD: Si un producto no tiene calificacion, se buscan las calificaciones de los pedidos en los que se compro dicho producto y se muestra la calificacion media en la lista de productos.
[*] FIX: Se soluciona bug encontrado en algunas tiendas, dejaba guardar calificaciones de criterios en 0.

v.3.1.1 (29/03/2018)

[*] MOD: Mejoras en las creaciones del cupon de descuento.
[*] MOD: Mejoras menores en la parte estetica.
[-] FIX: Permitia guardar los comentarios sin una calificacion de estrellas.
[-] FIX: No mostraba el tooltip al hacer la paginacion.
[-] FIX: Solucion a importar comentarios.

v.3.1.0 (25/11/2017)

[+] ADD: Ahora es posible crear criterios de calificaciones.
[+] ADD: Permite exportar e importar comentarios y opiniones del modulo.
[*] MOD: Mejora visual del carrousel de opiniones.
[*] MOD: Actualizacion de guia de usuario.
[-] FIX: No mostraba los campos de nombre y apellido en el modal de opinar.

v.3.0.5 (14/06/2017)

[+] ADD: Opcion para desactivar boton flotante en moviles.
[+] ADD: Opcion para mostrar o no, el nombre del cliente que publico la opinion
[*] MOD: Actualizacion de manual de usuario.
[-] FIX: Solucion a problema encontrado al dar cupones por pedido a los clientes.
[-] FIX: Solucion a problema encontrado al migrar comentarios de otros modulos de opiniones.
[-] FIX: Solucion a problema encontrado al guardar contenido de las plantillas de correo, no guardaba el HTML
[+] ADD: Se agrega funcionalidad para agregar o editar el producto asociado a un comentario

v.3.0.4 (01/03/2017)

[+] ADD: Ahora es posible enviar correos a ciertos grupos de clientes.
[+] ADD: Opcion de permitir o no los descuentos se puedan acomular.
[+] ADD: Opcion para restringir comentar productos si el cliente no lo ha comprado.
[+] ADD: Traduccion al Ruso y Ucraniano.
[*] MOD: Actualizacion de manual de usuario.
[-] FIX: Correccion de problemas leves de codigo y esteticos.
[-] FIX: Solucion a problema de migracion de comentarios de Yotpo.
[-] FIX: Solucion a problema en los Google Snippets por Categorias, Fabricantes y Proveedores.

v.3.0.2 (01/11/2016)

[*] ADD: Loading en la configuracion del modulo.
[-] FIX: Problema al instalar modulo en versiones 1.5 de prestashop.

Puntuaciones y opiniones de nuestros clientes

Puntuaciones y opiniones de nuestros clientes

Puntuación:  
 
 -   (Coslada, España)
En cada nueva versión el módulo se mejora....
Puntuación:  
 
 -   (Coslada, España)
Gran módulo, perfecto en todos los sentidos. Tenía una gran cantidad de comentarios que necesitaba migrar desde otro módulo y me dieron apoyo y cobertura para hacer esta tarea. Servicio de atención al cliente de 10
Puntuación:  
 
 -   (Coslada, España)
Todo perfecto, tengo otro proyecto entre manos y vuelvo a repetir con este módulo. IMPRESCINDIBLE
Puntuación:  
 
 -   (Pollença, España)
Modulo muy completo para las opiniones de los clientes y automatizar el envió de emails
Puntuación:  
 
 -   (Lehliu Gara, Rumania)
Very good module, we're happy with it!