Actualización: 6 de diciembre de 2024
SECCIÓN 1 - NUESTRA POLÍTICA
En PresTeamShop, valoramos tu visita a nuestro sitio web. Por ello, protegemos y respetamos tu derecho a la privacidad en el tratamiento de tus datos personales. Garantizamos que su recolección, procesamiento y uso se lleve a cabo de forma correcta y legal, conforme a las leyes colombianas, incluidas la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, así como las normativas internacionales aplicables.
Esta política tiene como objetivo proporcionarte información clara y relevante sobre cómo utilizamos tus datos personales, permitiéndote comprender el alcance y las implicaciones de su uso. Puedes consultar esta información en cualquier momento.
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
De acuerdo con la normativa vigente, el responsable del tratamiento de tus datos es:
PresTeamShop
CP/760026, Santiago de Cali, Colombia
[ES] +34 684 39 68 62 / [CO] +57 319 321 2366
Correo electrónico: protecciondatos@presteamshop.com
Nuestro delegado de protección de datos estará disponible para atender consultas, peticiones, quejas o cualquier inquietud relacionada con el tratamiento de tus datos personales.
SECCIÓN 2 - ¿CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN?
Recopilamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestión de usuarios: Identificarte como usuario registrado y garantizarte acceso a los servicios y funcionalidades de nuestra plataforma.
- Comunicación y actualizaciones: Enviarte información relevante sobre productos, servicios, ofertas y novedades que puedan interesarte.
- Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales: Asegurar el desarrollo de nuestros servicios y la correcta prestación de los mismos.
- Análisis y personalización: Mejorar la experiencia del usuario personalizando el contenido, analizando el uso del sitio y promoviendo una navegación segura.
Tu información será almacenada únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o contractuales. No transferiremos ni divulgaremos tus datos sin tu autorización expresa.
SECCIÓN 3 - CONSENTIMIENTO
¿Cómo obtenemos tu consentimiento?
Provees tu consentimiento al proporcionarnos información personal para realizar transacciones, crear pedidos o gestionar devoluciones. Además, si utilizamos tus datos con fines secundarios, como marketing, solicitaremos tu autorización explícita.
¿Cómo puedes revocar tu consentimiento?
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a protecciondatos@presteamshop.com.
SECCIÓN 4 - TIENDA Y ALMACENAMIENTO DE INFORMACIÓN
Nuestra tienda opera en la plataforma PrestaShop, conocida por sus altos estándares de seguridad. Tus datos están almacenados en servidores protegidos por firewalls y medidas técnicas avanzadas para prevenir accesos no autorizados, modificaciones o pérdidas accidentales.
SECCIÓN 5 - POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Cumplimos con las normativas de protección de datos, garantizando tus derechos de acceso, actualización, rectificación, revocatoria y supresión. Si tienes dudas o consideras que tratamos tus datos de manera inadecuada, puedes contactar a nuestro delegado de protección de datos en protecciondatos@presteamshop.com o presentar una queja ante la autoridad de protección de datos en Colombia, la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
SECCIÓN 6 - SERVICIOS DE TERCEROS
Nuestro sitio puede contener enlaces a servicios o sitios web de terceros. Estos proveedores son responsables de sus políticas de privacidad, por lo que recomendamos revisarlas para comprender cómo manejan tu información. Al abandonar nuestro sitio, dejamos de ser responsables por la información recopilada o utilizada por terceros.
SECCIÓN 7 - SEGURIDAD
Implementamos políticas y estándares avanzados de seguridad para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos personales. Seguimos las mejores prácticas de la industria para prevenir accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas de información.
SECCIÓN 8 - EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al utilizar nuestro sitio, declaras que tienes la mayoría de edad en tu país de residencia o que tienes autorización para que tus dependientes menores lo utilicen.
SECCIÓN 9 - CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Recomendamos revisar frecuentemente esta página para estar informado sobre cambios o actualizaciones. Si realizamos cambios significativos, te notificaremos oportunamente.
PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tienes preguntas sobre nuestras políticas de privacidad, deseas acceder a tu información personal o presentar una queja, contáctanos:
📧 protecciondatos@presteamshop.com
📧 info@presteamshop.com
📄 Formulario en línea