Términos y Condiciones

Actualizado el día 18 de Octubre de 2017.

INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por PresTeamShop,  los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a nuestra tienda. PresTeamShop, ofrece  en este sitio web el acceso a diversos recursos que incluyen áreas de descarga, software, herramientas e información, razón por la cual el usuario está condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones y  políticas aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, accedes a nuestro “Servicio” y aceptas los términos y condiciones de nuestro servicio, incluidas las políticas de Privacidad y la Política de Tratamiento y Protección de Datos personales (“Términos de Servicio”, “Términos”), le recomendamos lea estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web.

Algunos de nuestros los productos y/o servicios ofrecidos en la Tienda son productos de terceros; estas Condiciones de Servicio aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo sin limitación a usuarios que sean navegadores, proveedores, clientes, comerciantes, y/o colaboradores de contenido.

Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, debes abstenerte de adquirir nuestros servicios. Si los Términos de Servicio son considerados una oferta, la aceptación está expresamente limitada a estos Términos de Servicio.

Cualquier función nueva o herramienta que se añadan a la tienda actual, también estarán sujetas a los Términos de Servicio. Puedes revisar la versión actualizada en cualquier momento, accediendo a esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad chequear esta página periódicamente para verificar cambios. Tu uso contínuo o el acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE USO  DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al utilizar este sitio, declaras que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores usen este sitio.

Si la Tienda lo requiere tendrás que realizar el proceso de registro proporcionándonos información actual, completa y exacta. Para el uso de la cuenta es necesaria la aceptación de nuestras políticas de privacidad y tratamiento de datos personales como condición para adquirir nuestros servicios. Usted es responsable del mal uso de su cuenta y contraseña y las actividades que se realicen con ellas.

No puedes usar nuestros productos con ningún propósito ilegal, ni violar cualquier ley en tu jurisdicción (incluyendo pero no limitado a las leyes de derecho de autor) por el uso del servicio; tampoco puedes utilizar la Tienda de ninguna manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar u obstaculizar cualquier servidor, ni intentar obtener acceso no autorizado a la Tienda como a otras cuentas, sistemas informáticos o redes conectadas mediante ataques informáticos o cualquier otro medio; No puedes transmitir gusanos, virus o cualquier código de naturaleza destructiva ni tampoco  utilizar la Tienda de forma que infrinja los derechos de terceros, incluidos daños intencionales a una persona o entidad, incluido PresTeamShop.

El incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos darán lugar al cese inmediato de tus Servicios, sin perjuicio de las sanciones a que hubiere lugar.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación de servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

Tu contenido (sin incluir la información de tu tarjeta de crédito), puede ser transferida sin encriptar e involucrar transmisiones a través de varias redes; o para ajustarse o adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos.

La información de tarjetas de crédito está siempre encriptada durante la transferencia a través de las redes.

En la medida que la legislación aplicable lo permita podemos en cualquier momento sin notificación alguna ceder, transmitir o enajenar los derechos y obligaciones de nuestra tienda sea en su totalidad o en parte; el usuario no podrá ceder ni transmitir ningún derecho en virtud de estos términos, así como tampoco podrá reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio o acceso sin el expreso consentimiento por escrito de nuestra parte.

SECCIÓN 3 - MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambio sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin aviso previo.

No somos responsables ante cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuidad del Servicio.

A menos que se estipule lo contrario, los precios que se muestran en la Tienda no incluyen impuestos o cobros que se pudieran aplicar a la compra,  ni tampoco incluyen los costos de entrega. Estos valores (según corresponda) se agregaran al importe de su pedido y aparecerán finalizando la compra; dependiendo a su ubicación, algunas transacciones podrían requerir la conversión de moneda extranjera o procesarse en otro país, por lo cual el banco podrá cobrar tarifas adicionales por esos servicios cuando utilice una tarjeta de crédito o débito. Póngase en contacto con su banco para obtener detalles.

SECCIÓN 4 - PRODUCTOS O SERVICIOS

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetas a devolución o cambio de acuerdo a nuestra política de devolución solamente.

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, para limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.  Podemos ejercer este derecho basados en cada caso.  Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos o servicios que ofrecemos.  Todas las descripciones de productos o precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra sola discreción.  Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento.

Determinado software y contenido se le entregan mediante la creación de un vínculo de descarga disponible en su cuenta asociada con la compra. Pueden aplicarse términos y condiciones diferentes a los productos de suscripción que se entregan mediante un vínculo de descarga, los cuales podrá revisar y aceptar en el momento de su suscripción.

Además del software y los productos descargables, también se le pueden ofrecer otros productos y servicios disponibles sujetos a contratos de licencia, términos de uso, términos de servicio u otros términos y condiciones. Si adquiere o utiliza esos productos, puede exigirle que también acepte estos términos como condición de la compra, la instalación o el uso.

Respete los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros cuando utilice las herramientas y utilidades que se ponen a disposición a través de la Tienda o en software o mercancías.

SECCIÓN 5 - LICENCIAMIENTO

Concesión

Siempre y cuando cumpla con todos los Términos de Servicio, PresTeamShop le concede una licencia no exclusiva que incluye los siguientes derechos:

Puede instalar y utilizar una copia del producto sólo en una tienda o en varias tiendas en el caso de tener una implementación de tiendas múltiples (Multitienda), configuración soportada en versiones de PrestaShop 1.5, 1.6, 1.7 o superior.

La copia del software puede ser reinstalada solamente en la misma tienda con su respectiva Multitienda en versiones de PrestaShop 1.5, 1.6, 1.7 o superior.

La incorporación del producto en su sitio web, la modificación de código fuente y la incorporación del código fuente modificado en el software del producto se pueden realizar dentro de los límites de la cantidad de " Copias con Licencia" compradas.

Usted puede hacer copias del Producto de respaldo y archivo.

Restricciones

A menos que se haya dado el consentimiento previo y por escrito de PresTeamShop, no es posible: su reproducción, distribución o transferencia del producto o partes del mismo a terceros.

Vender, alquilar, arrendar, ceder o subarrendar el software o parte del mismo.

Otorgar derechos a cualquier otra persona .

PresTeamShop no admite ninguna forma de piratería de software.

Garantía

El software adquirido tiene garantía de un período de seis (6) meses (180 días) a partir de la fecha de compra. En este lapso de tiempo se le brindará el servicio de apoyo técnico para que el producto sea compatible y funcional en su sitio web, al igual que la posibilidad de descargar la última versión liberada.

Garantía extendida

Después de cumplido el periodo, puede de optar de forma opcional por renovar la Garantía por otros seis (6) meses (180 días) y acceder a un descuento del cincuenta porciento (50%) del coste actual del producto.

Limitaciones

Cada licencia de producto se expide sobre la base de la tienda (o Multitienda en versiones PrestaShop 1.5, 1.6, 1.7 o superior) donde se va a utilizar. Si usted necesita este producto en tiendas adicionales, usted necesita comprar licencias separadas .

Evaluación / Demo

PresTeamShop no ofrece licencias o versiones de evaluación de ninguno de sus productos y la comercialización y/o distribución de copias de productos como versión de evaluación por parte de terceros están desautorizados y son considerados ilegales.

Las demostraciones de sus productos se pueden ver de forma on-line desde la página web de PresTeamShop (https://www.presteamshop.com/es/) y pueden ser accedidos desde la página de descripción de cada producto.

SECCIÓN 6 - APOYO TÉCNICO

PresTeamShop ofrece al Usuario apoyo técnico el cual incluye envío de correos, chat, llamadas, y  apoyo en la configuración directa en su tienda (si usted así lo desea) y cualquier otro medio de comunicación disponibles en ambas partes.

SECCIÓN 7 - ENTREGA DEL PRODUCTO O SERVICIO

Todos los productos o servicios que PresTeamShop ofrece se entregan de manera electrónica a través de internet.

Instalación y Configuración

El servicio de instalación y configuración está disponible de manera gratuita siempre y cuando se encuentre en el periodo Garantía. PresTeamShop se reserva derecho de cobrar por este servicio en el futuro.

SECCIÓN 8 - ACTUALIZACIONES DE PRODUCTOS

Durante el periodo de la Garantía tiene el derecho a descargar la última versión del producto que se encuentre disponible en ese momento. No se entregan versiones anteriores a la actual después de haber cumplido el periodo de la Garantía, así esta actualización se haya lanzado durante el período de la Garantía.

No es posible recuperar actualizaciones que ya han sido descargadas.

En caso de cualquier intento de obtener las actualizaciones de una manera inapropiada, distribuirlas o comercializarlas, PresTeamShop se reserva el derecho de dejar de prestar apoyo y desactivar todas las licencias de los productos desarrollados por PresTeamShop hasta que el costo total del servicio de actualización se amortice.

PresTeamShop no tiene la obligación de proporcionarle cualquier detalle adicional que no haya sido liberado para su distribución general o como actualización. Ninguna disposición de la presente licencia se interpretará como una obligación de PresTeamShop para proporcionar actualizaciones a usted bajo ninguna circunstancia.

SECCIÓN 9 - EXACTITUD DE FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE CUENTA

Al proporcionar a PresTeamShop un método de pago, usted: (i) manifiesta que está autorizado a utilizar el método de pago que proporcionó y que toda información de pago que proporciona es verdadera y exacta; (ii) autoriza a  cobrarle los productos, servicios o el contenido disponible que adquiera con su método de pago; y (iii) autoriza a PresTeamShop a cobrarle todas las características pagadas de la Tienda a las que decide suscribirse o las que decide utilizar. Usted acepta actualizar inmediatamente la información de su cuenta y otra información, incluidos su dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de expiración, para que podamos completar sus transacciones y ponernos en contacto con usted según sea necesario en relación con sus transacciones.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilizan la misma facturación y/o dirección de envío.

En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarte poniéndonos en contacto vía correo electrónico y/o dirección de facturación / número de teléfono proporcionado en el momento que se hizo pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir las órdenes que, a nuestro juicio, parecen ser colocado por los concesionarios, revendedores o distribuidores.

Para más detalles, por favor revisa nuestra Política de Devoluciones.

SECCIÓN 10 - HERRAMIENTAS OPCIONALES Y ENLACES DE TERCERAS PARTES

Cierto contenido, productos y servicios disponibles vía nuestro Servicio puede incluir material de terceras partes, es posible que te proporcionemos acceso a este tipo de herramientas los cuales no monitoreamos y sobre los que no tenemos control ni entrada.

Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a este tipo de herramientas "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo.  No tendremos responsabilidad alguna derivada de o relacionada con tu uso de herramientas proporcionadas por terceras partes.

Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales que se ofrecen a través de este sitio son bajo tu propio riesgo y discreción y debes asegurarte de estar familiarizado y aprobar los términos y condiciones bajo los cuales estas herramientas son proporcionadas. Las quejas, reclamos, inquietudes o preguntas con respecto a productos de terceros deben ser dirigidas a la tercera parte.

SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Trabajamos arduamente para publicar información de forma precisa, actualizar la Tienda habitualmente y corregir errores cuando se descubren. Sin embargo, cualquier parte del contenido de la Tienda puede ser incorrecta o estar obsoleta en cualquier momento dado. Nos reservamos el derecho de hacer cambios en la Tienda en cualquier momento, incluidos los precios de productos, las especificaciones, las ofertas y la disponibilidad.

SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS

En adición a otras prohibiciones como se establece en los Términos de Servicio, se prohíbe el uso del sitio o su contenido: (a) para ningún propósito ilegal; (b) para pedirle a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) para violar cualquier regulación, normas, leyes internacionales, federales, provinciales, estatales y locales; (d) para infringir o violar el derecho de propiedad intelectual; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar a terceros; (f) para presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser utilizado en cualquier forma que pueda comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios o Internet; (h) para recopilar o rastrear información personal de otros; (i) para generar spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, or scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir con o burlar los elementos de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado, otros sitios o Internet. Nos reservamos el derecho de suspender el uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los ítems de los usos prohibidos.

Por ningún motivo puede intentar obtener acceso no autorizado a la Tienda, otras cuentas, sistemas informáticos o redes conectadas a PresTeamShop, Ni tampoco podrá distribuir, publicar, licenciar ni vender comercialmente productos, información ni servicios obtenidos en nuestra Tienda.

SECCIÓN 13 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

PresTeamShop no otorga garantías ni condiciones expresas ni implícitas, incluyendo las de comerciabilidad, calidad satisfactoria, idoneidad para un fin determinado entre otras. Los productos o servicios que se ofrezcan o estén disponibles en nuestra tienda están garantizados sólo en virtud de los contratos de licencia o las garantías del fabricante que los acompañan. La compra y el uso los realiza bajo su propio riesgo; proporcionamos los productos y servicios tal cual, con todos sus defectos y según disponibilidad; usted asume el riesgo en relación con su calidad y rendimiento.

PresTeamShop no garantiza la precisión ni la puntualidad de la información disponible desde la tienda o los servicios; usted reconoce que los sistemas informáticos y de telecomunicaciones no están libres de errores y que existen periodos de tiempo de inactividad ocasionales. No garantizamos que el acceso a la tienda o los servicios será ininterrumpido, oportuno, seguro y libre de errores, ni tampoco que no se producirán pérdidas de contenido.

Aceptas expresamente que el uso o la posibilidad de utilizar el servicio es bajo tu propio riesgo. En ningún caso PresTeamShop, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas,  proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables por cualquier daño, pérdida, reclamo, o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros,  costos de reemplazo, o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otra manera, como consecuencia del uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos o relacionado con los mismos, incluyendo pero no limitado, a cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultados de la utilización del servicio o producto publicado, transmitido, o que se pongan a disposición a través del servicio, en la medida en que lo permita la legislación aplicable.

SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a PresTeamShop y a sus funcionarios, de cualquier reclamo o demanda, como resultado de tu incumplimiento en las Condiciones del Servicio o de la violación no solo de las leyes aplicables al caso sino también de los derechos de un tercero.

SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD

En el caso de que se determine que cualquier disposición de estas Condiciones de Servicio sea ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición  se considerará separada de estos Términos de Servicio, y no afectará la validez de aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 16 – TERMINACIÓN DE USO O ACCESO

Las obligaciones y responsabilidades de las partes sobrevivirán hasta la terminación de este acuerdo y todos sus efectos.

PresTeamShop puede poner fin a su uso en la Tienda en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo, sin limitación, el incumplimiento de estos Términos y condiciones de servicio.

Si a nuestro juicio, fallas, o se sospecha que has fallado en el cumplimiento de cualquier término o disposición de estas Condiciones de Servicio, podemos interrumpir o suspender el servicio y terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados o las indemnizaciones que haya a lugar; reservándonos el derecho a  negarte el acceso a nuestros servicios.

SECCIÓN 17 – LEGISLACIÓN APLICABLE

Estas Condiciones del servicio y cualquier acuerdo entre las partes  se regirán e interpretarán de conformidad con la ley sustantiva de Colombia y en lo no previsto se tendrá en cuenta las normas internacionales que regulen el tema.

SECCIÓN 18 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones de servicio mediante la publicación de las actualizaciones y los cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para verificar los cambios. El uso continuo o el acceso frecuente a nuestro sitio Web después de la publicación de cualquier modificación implica la aceptación de los mismos.

SECCIÓN 19 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Cualquier pregunta acerca de los Términos de Servicio deben ser enviadas al correo electrónico  info@presteamshop.com o a través de nuestro formulario online en la pagina web  https://www.presteamshop.com/es/soporte