Atraer clientes a tu negocio online puede ser muy difícil, y es que con tantos resultados para una búsqueda, no aparecerás en la primera página de Google de la noche a la mañana. Para lograr ese gran objetivo necesitas del SEO para eCommerce.

Aunque el SEO se puede llegar a dominar, la verdad es que abarca muchos aspectos y requiere de paciencia, mucha paciencia. Pero si lo haces bien, comenzarás a ver los resultados en el crecimiento de tu marca, y por ende, en las ventas. En resumen: tu negocio se hará más rentable.

Miles de tiendas Online lo han logrado, así que tú también puedes. 

Lo que tienes que hacer es leer esta guía en la que te explicaremos qué es el SEO para eCommerce, para qué sirve y los beneficios que te aportará. Y para que lo ejecutes bien, te diremos cuáles son los factores relevantes y lo que tienes que hacer para optimizar cada uno.

Toma asiento que ya empezamos.

¿Qué es el SEO para eCommerce?

El acrónimo SEO corresponde a Search Engine Optimization, que se traduce al español como Optimización de Motores de Búsqueda. Se refiere a las técnicas para mejorar un sitio web en todos sus ámbitos para que Google, Bing, Yahoo, y el resto de los buscadores, lo aprecien como “valioso” para el usuario y lo recomienden en sus páginas de resultados. 

En el caso de las tiendas Online, el objetivo principal del SEO para eCommerce es trabajar sus categorías y productos para que aparezcan en los mejores puestos de los resultados de búsqueda de Google u otros buscadores para las consultas que realizan sus potenciales clientes.

¿Para qué sirve el SEO para eCommerce?

Por supuesto, el bienestar del usuario también será el tuyo, ya que si te recomiendan como resultado destacado, tendrás más visitas y más clientes. De manera que hacer SEO para tu eCommerce hará más rentable tu negocio.

Pero para que te entusiasmes más, desglosemos algunos beneficios:

Beneficios del SEO para e-commerce

Qué es el SEO para eCommerce

Ganas visibilidad Online

Como ya te mencionamos, hay miles o hasta millones de resultados para tu nicho (no importa cuál sea, esta es una constante), así que si tienes bien preparada tu tienda web aparecerás en los primeros resultados.

¿En verdad es importante estar de primero? Más del 70% de los usuarios solo hacen clic en los 3 primeros resultados, el resto de páginas web solo recoge las “migajas”. Así que de muy poco te sirve ser el octavo o décimo resultado de la SERP, y menos todavía aparecer en segunda página. 

Atraes mayor tráfico web

Al ser uno de los primeros, recibirás más usuarios interesados en tu web.

Esto es muy bueno por distintas razones. Por ejemplo, si quieres alcanzar contratos comerciales con marcas importantes, mostrar tus informes de tráfico denso será un punto relevante a tu favor para conseguir buenos precios y hasta preferencia frente a tus competidores.

Incrementas las ventas

Lógicamente, si consigues más visitas más probabilidades tienes de vender. Así que tu negocio crece y se hace estable, es decir, rentable. Gracias a esto podrás invertir en mejorar tus productos, ampliar tu cartera de opciones o tu stock.

Obtienes mayor autoridad en tu nicho

La autoridad de tu presencia web es muy importante para alcanzar otros objetivos, como el que otras tiendas quieran trabajar contigo, tal vez como afiliados o en modalidad dropshipping. Todo esto redunda en ganancias para ti. 

Además, los usuarios comenzarán a buscarte de forma directa colocando el nombre de tu tienda en el navegador. De seguro tú habrás buscado algo tipo: “maleta de viaje amazon”. Estás indicando que quieres una maleta que se venda en Amazon; eso es tener autoridad de marca online. 

Reduces la inversión

Algunas tiendas online pagan para aparecer en los primeros resultados de búsqueda, pero eso no siempre es remunerado ni con visitas ni con ventas. Así que trabajar tu SEO para eCommerce te ayudará a llegar al público sin tener que invertir nada (más allá de las herramientas que usarás para mejorar técnicamente tu web). 

En otras palabras, no tienes que pagar para poder vender.

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Estrategias SEO para eCommerce clave para posicionar

Por supuesto, para lograr todos esos beneficios hay que trabajar todos los factores claves del SEO para eCommerce. Pero ¿cuáles son, exactamente? El primero son las palabras clave (keywords), con ellas los navegadores pueden relacionarte con las búsquedas que los usuarios hacen. 

Lo segundo es la estructura web de la tienda, ya que todas las páginas deben seguir un orden práctico y funcional. Como tercer factor están los aspectos técnicos de la web relacionados al diseño, como los encabezados y el enlazado interno.  

El cuarto factor del SEO para eCommerce son los enlaces externos que apuntan a tu web, esta estrategia se llama linkbuilding. Lo siguiente son los aspectos técnicos relacionados al funcionamiento del sitio, lo que incluye los SSL y velocidad de carga.

Como últimos 2 factores están el uso de plataformas sociales y estrategias de marketing digital, así como la optimización del SEO local o geolocalizado. 

¿Te interesa conocer cada uno más a fondo? A continuación te los explicamos todos en detalle. 

Estrategias SEO para eCommerce

1. Estudio de palabras clave – Keyword Research

Las palabras clave son los términos que usan los usuarios para encontrar contenidos en los buscadores. Por ejemplo, “reloj inteligente” o “zapatillas nike”, estas frases le indican a Google qué es lo que quiere el usuario, este analiza las páginas indexadas en su índice y ofrece los resultados más relacionados. 

Por supuesto, cada eCommerce tiene una temática, y solo debe trabajar las keywords que se relacionan con esta. Así que no puedes usar “reloj inteligente” si lo que vendes son zapatillas. 

Puede parecer lógico usar ciertas frases, y en un inicio es así, pero si indagas te darás cuenta de que no siempre buscamos de la misma forma. Por ejemplo, pudiera ser que en lugar de poner “las mejores zapatillas nike”, la mayoría use “zapatillas nike” solamente. Si usaras la primera frase, estrictamente hablando, Google no te recomendará para las búsquedas de la segunda frase. 

Esto nos lleva irremediablemente a la siguiente pregunta:

¿Cómo encontrar las palabras claves para tu eCommerce?

Hay varias cosas que puedes hacer para encontrar las palabras clave apropiadas, así como un par de trucos que te harán llegar a un público todavía más específico. Aquí están: 

Herramientas SEO

Existen un montón de herramientas SEO de software con las que puedes hacer rastreo y seguimiento de palabras clave. Te permitirán ver el volumen de búsqueda de cada keyword, nivel de competencia, PPC, la intención de búsqueda que tienen y sugerencias de generación de nuevas frases. 

Esta es una lista resumida de las más importantes:

  • Semrush.
  • Ahrefs.
  • Keyword Surfer.
  • Google Trends.
  • Answer The Public.

Ten presente que algunas te ofrecerán más datos que otras en función de la intención que tengas, así como si es de pago o gratuita.

Competencia

Estudia las palabras clave que usa tu competencia y que mejores resultados le da. Para ello puedes usar una de las herramientas especializadas para keywords research. Compara el uso que le dieron con el tráfico que atrajeron, y si se trata un anuncio, puedes ver cuánto generaron por esas palabras clave y si fueron rentables o no.  

Long tails

Las colas (tails) de las keywords son las palabras extra que usa la persona para ser específico en su búsqueda. Las keywords long tails son las que son muy específicas o detallistas. En el caso de los eCommerce, tienen que usarlas para atraer más público, y es que las de cola corta y media (short tails y middle tails) tienen muchísima competencia.

Veamos un ejemplo:

Si alguien busca “smartphones baratos” está haciendo una búsqueda muy general y muchos compiten por ella. Pero si pone “smartphone Samsung barato” está siendo un poco más específico y excluye un montón de resultados posibles. 

Con todo, puede ir más allá y colocar “smartphone Samsung barato en Madrid”, con esto indica que solo quiere comprar en esa zona, y si tienes una tienda en Madrid, debes usar más que todo este último tipo de keywords para destacar. Claro que las otras 2 también te pueden ayudar a ir mejorando tu posicionamiento general. 

Búsquedas por voz

Las búsquedas por voz son cada vez más comunes, por lo que también tienes que incluir estas frases en tus contenidos. Las herramientas de keywords te ofrecen un apartado de estas búsquedas, así que aprovéchalas. Crea combinaciones lógicas ya que, al ser habladas, estas keywords sí tienen conectores y artículos gramaticales. 

Una buena técnica es crear una sección de preguntas frecuentes en las que incrustes las frases, con esto no entorpeces el contenido principal con las keywords de búsquedas en texto que son las más importantes. 

2. Estructura Web

Para las tiendas online lo más conveniente es crear un estructura de silo, es decir, poniendo lo más genérico primero y los específico de último.

La idea es que a los bots de Google les sea sencillo rastrear todas las páginas, sus categorías y fichas de productos, y entender cómo están estructuradas. Podría decirse que es el esqueleto de la web.

La forma correcta de estructurar un eCommerce es:

  1. Home: es la página de inicio; sirve como recibidor de los usuarios/clientes.
  2. Categorías: son las diferentes secciones principales de la web. Dependiendo del caso, después de estas podrían venir las fichas de productos.
  3. Subcategorías: estas se usan si el nicho lo permite, y sirven para dividir aún más la web.
  4. Productos: son las páginas finales en las que se encuentra la descripción del producto. 

Llevémoslo a un ejemplo.

Imagina que tienes una tienda de artículos electrónicos. Tu home recibe a los usuarios, tal vez tengas algunas ofertas o productos destacados a mitad de la misma para llamar la atención de los usuarios. También tienes un menú con varias categorías: electrodomésticos, audio y video y ferretería. En electrodomésticos tienes 3 subcategorías: domótica, hogar y cocina. Finalmente, en la de cocina tienes licuadoras, hornos microondas, etc.

¿Verdad que es fácil navegar por una web así? Si Google puede indexar tus páginas fácilmente las posicionará alto. Por supuesto, esto también influye en la experiencia de usuario, haciendo que estos se sientan a gusto y siempre vuelvan. 

Breadcrumbs

Las breadcrumbs o migas de pan son el camino de enlaces que se forma a medida que el usuario va entrando en las distintas categorías y páginas de la tienda. Son muy útiles porque así el usuario puede retroceder con un solo clic hacia una página 

Retomemos el ejemplo de la tienda de electrónica. Imagina que un usuario navegó en tu tienda hasta llegar a la ficha de una plancha Black&Decker. Su breadcrumb se vería así:

  • Home > electrodomésticos > hogar > planchas

Esta línea se ve en la parte superior de la pantalla del usuario, así, si él quiere ver los hornos microondas, solo tiene que hacer clic en Electrodomésticos y presionar en la subcategoría Cocina. Ahora su breadcrumb se vería así:

  • Home > electrodomésticos > cocina > hornos

3. SEO On Page

El SEO On Page en la página de las tiendas online es muy importante, pues tiene que ver con el diseño y un poco con la funcionalidad de cada página. Hay muchos aspectos que cubrir, a continuación te los mostramos todos brevemente.

Snippets: titles y meta, URL amigables

Los fragmentos que aparecen en las páginas de resultados incluyen un título, una descripción del contenido y una URL. Es importante trabajarlos bien para que los usuarios quieran hacer clic en tu snippet. 

En este caso, lo que debes hacer es crear un título atractivo y una descripción que resuma la información que hay dentro de la página y que convenza al usuario de hacer clic. 

Por su parte, las URL son los enlaces que aparecen debajo del título. Este tiene que ser amigable, es decir, fácil de entender. Lo ideal es que se parezca mucho a una breadcrumb: eldominio.com/categoría/subcategoría/producto. Para que la URL se vea así debes modificarla a mano o con un plugin especial, de lo contrario el CMS te creará una combinación alfanumérica imposible de comprender.

Consejo: incluye las keywords en el title, la metadescription y las URL. Así maximizas las oportunidades de posicionar por ellas. 

Encabezados

Los encabezados son los títulos y subtítulos de las páginas (h1, h2, h3, h4, h5…), los cuales estructuran el texto de la misma y lo hacen más comprensible desde el punto de vista del usuario, y le da jerarquía desde el punto de vista del bot de rastreo. Este aspecto tiene que ver con la experiencia de usuario (UX), algo importante para ganar autoridad.

Optimiza las categorías y subcategorías

Hay “un par” de trucos que te van a ayudar a optimizar las páginas de categorías, así que toma nota:

  • No uses más de 3 subcategorías, ya que esto hace que la navegación sea más complicada para el usuario; además, el bot de rastreo puede irse antes de indexar las demás páginas.
  • Complementa tus páginas con textos enriquecidos con palabras clave que tengan coherencia.
  • Usa bien el espacio del ALT para agregar keywords de la categoría.
  • Si es posible también agrega palabras clave en la URL.

Optimiza las fichas de producto

Las fichas de producto son aquellas en que se incluye la descripción del artículo, contando sus características físicas, componentes y accesorios. La idea es incluir allí también las palabras clave de manera lógica para que el usuario lo sienta natural. Aquí está totalmente prohibido copiar y pegar las descripciones de otras tiendas, ya que eso el plagio y afecta negativamente al SEO. 

Imágenes

Las imágenes también pueden colaborar con el SEO para eCommerce. Son parte importante para generar confianza en los usuarios y enseñarles lo que están comprando.

Pero tienen que ser ligeras para que no afecten la velocidad de carga; además, es conveniente ponerles micro imágenes a las categorías, esto las hace más llamativas. 

>> Descubre cómo optimizar fotos para web.

Copy

El copy es el texto que agregarás en toda la página, y para los eCommerce el estilo adecuado es el copywriting. Esta es una escritura convincente que motiva a comprar, para ello se usan los verbos de acción, el tú y otros detalles gramaticales que incitan a la compra en todo el texto.

Videos

Estos complementan las imágenes en su función de mostrar a los usuarios cómo es el producto y cómo se ve en pleno uso. También deben ser ligeros y cortos, así no ralentizas la página y el usuario no siente que pierde tiempo viendo algo innecesario. 

Datos estructurados

Esto es un cuadro con datos técnicos de tu producto que agregas en el código de la página para que el buscador entienda de qué se trata lo que vendes.

Este también puede llegar a mostrarse en los resultados de búsqueda, por lo que tiene que estar bien preparado para atraer a los usuarios.

CTR

La tasa de clic (CTR: Click Through Rate) es una métrica que muestra la efectividad de una estrategia de ventas.

Para ello divide el número total de clics que recibiste sobre un enlace entre el número total de veces que los usuarios pudieron hacer clic sobre él (impresiones). 

Reviews

Las reseñas de producto (en este caso como eCommerce), sea en forma de comentarios o de valoraciones con estrellas, son muy importantes para generar confianza en otros clientes potenciales. Además, Google también los toma en cuenta y los admite como fragmentos enriquecidos (rich snippets) que complementan los resultados, y mientras mejores valores tengas más arriba estarás. 

Enlazado interno

Todas las páginas deben estar enlazadas a alguna otra, esto muestra que todo está relacionado, favoreciendo la navegación del usuario y la indexación. Enlaza las páginas que tengan relación directa, usa textos ancla con keywords y apunta a las páginas principales, la que más beneficios te aportan.

Una buena idea es agregar una sección de artículos relacionados al final de cada página de categoría y de producto. 

4. Ecommerce linkbuilding

La estrategia de enlazado externo es muy importante para el SEO de un eCommerce. Si otras páginas de dominios con autoridad en su nicho respectivo tienen enlaces hacia tu tienda, esta recibe parte de la autoridad del enlazador, haciendo que mejores la tuya.

Ahora imagina que tienes una docena de enlaces de otros sitios… sin duda que será un empujón positivo a tu posicionamiento. 

Algunos se apresuran y comienzan a pagar para que otros sitios los enlacen, pero esto con frecuencia se nota porque los links provienen de webs poco o nada relacionadas al nicho. También ocurre que algunas páginas no tienen buena autoridad, lo que termina es quitando relevancia a la tienda.

Así que lo mejor es crear buen contenido que atraiga esos enlaces de forma natural; y si quieres apresurar el progreso, al menos asegúrate de que sean enlaces de calidad. Algunos aspectos que tomar en cuenta son:

  • Deben ser webs del mismo nicho.
  • Rankear bien en las SERP.
  • Tener buenas prácticas SEO.
  • Ubicar bien los enlaces en el contenido con anchor texts.

5. SEO técnico

Hablemos ahora de los aspectos más técnicos que se relacionan con el funcionamiento del eCommerce que tiene bastante que ver con el SEO.

SSL

Los Secure Sockets Layer, SSL, son protocolos de seguridad que encriptan los datos que se intercambian al realizar búsquedas y transacciones por internet.

Con estos certificados se obtiene la “s” que aparece al final de los HTTP de las URL bien posicionadas. Es un indicativo de que tienes buena seguridad en tu tienda y Google lo toma en cuenta para el posicionamiento.

Control del rastreo e indexación

Para que tus páginas aparezcan en los buscadores tienen que ser rastreadas e indexadas al índice de resultados.

Para ello tienes que verificar desde Google Search Console si cada página que te interesa posicionar ha sido rastreada; desde ahí también puedes verificar si otras que no te convienen sí se han indexado para poder quitarlas y que no afecten a tu SEO.

Sitemap optimizado

El sitemap, o mapa del sitio, es un archivo en el que se indica al buscador cómo debe indexar tus páginas y el contenido de cada una. Es una garantía de que Google rastreará tus contenidos en el orden en el que a ti te interesa tenerlos. 

Mobile

Desde las actualizaciones del año 2020 Google ya exige que los Ccommerce sean adaptables a dispositivos móviles, de lo contrario les restará muchísimo posicionamiento. Para ello tienes los plugin y otras tecnologías que disponen tanto los hostings como el propio Google con el AMP.

Velocidad de carga

La velocidad de carga también tiene que ver con el cacheo (cache), por lo que es bueno conseguir una CDN que haga que el contenido se cargue más rápido en cualquier parte del mundo.

Esta junto con la optimización de imágenes y una buena proporción de recursos de tu hosting hará que tu tienda cargue más rápido.

>> Descubre qué es tiempo de carga web y cómo reducirlo en tu eCommerce.

6. Aliados de tu e-Commerce

Hay otras prácticas que no están directamente relacionadas al SEO para eCommerce pero que pueden ayudarlo, y mucho. Una ventaja en común que tienen todas es que son relativamente fáciles de implementar. Son las siguientes: 

Marketing de contenidos 

Esta modalidad de marketing se basa en la creación de textos informativos de tu nicho que atraigan tráfico de una forma menos intrusiva que la publicidad o la redacción de ventas. Aunque se incluyen elementos persuasivos para crear o fomentar la necesidad del producto, no son el aspecto principal de los escritos.

Por ejemplo, es común que las tiendas online incluyan una guía de compra, así indican qué tomar en cuenta al comprar desde un punto de vista neutro, pero incitando, levemente, al consumo. 

Redes Sociales

Muchos usuarios ya no acceden a un navegador para recibir información o comunicarse, sino que usan las redes sociales. Estas plataformas son “lugares” ideales para llamar la atención del público objetivo, tal vez con técnicas de marketing de contenidos, creando grupos informativos o directamente relacionados a la marca, es decir, una comunidad. 

Además, con el crecimiento de las compras en vivo (live shopping) algunas redes sociales están implementando funciones para gestionar pagos durante las transmisiones en vivo (lives). 

Social y Google Ads

Twitter, Facebook, Instagram y otras redes sociales tienen opciones para agregar anuncios y que estos aparezcan para los posibles usuarios interesados. Asimismo, Google te permite crear y publicar anuncios de tu eCommerce o productos en las páginas que hay disponibles. Por supuesto, tienes que pagar por publicarlos y por cada clic que recibas. 

Esta es una buena estrategia para los eCommerce que ya tienen algo de rentabilidad y SEO positivo, así pueden costearse la inversión. Si se aplica bien, recibirás un retorno de tu capital invertido en compras de nuevos usuarios. 

7. SEO local

El SEO local se refiere a todas las optimizaciones para que tus resultados aparezcan en las búsquedas geolocalizadas. Como te mencionamos antes, si alguien busca “smartphones Samsung baratos en Madrid”, está haciendo una búsqueda específica para una zona o región geográfica. 

Si tienes una tienda física, trabajar el SEO local es muy importante para que los posibles clientes sepan que existes, así como las promociones especiales que ofreces. 

Algunas de las cosas que se trabajan en el SEO geolocalizado son:

  • Keywords geolocalizadas.
  • Crear una ficha en Google My Business
  • Fomentar las reseñas de usuarios en el sitio.
  • Crear una ficha en otros portales con los datos NAP (Name, Address, Phone: nombre, dirección y teléfono). 

Errores a evitar en el SEO para eCommerce

Hacer las cosas bien es lo ideal, pero como no será así siempre, también debes estar pendiente de los errores que ponen en peligro el SEO para tu eCommerce, tales como: 

Errores 404

Los errores 404 son fallas en las búsquedas, en ocasiones por parte del usuario que busca mal, y en otras por culpa de una página que has eliminado por error, y si es a propósito, tienes que usar una redirección 301.

Páginas huérfanas

Las páginas huérfanas son las que no se sujetan a ninguna categoría ni se enlazan de ningún modo con otras del sitio. Esto es un error porque no te transmitirá el posicionamiento que adquiera por búsquedas orgánicas.

Contenido duplicado

Este se genera cuando tienes un producto que varía solo en tamaño o color, por lo que usarías casi el mismo contenido para ambas páginas, lo que provoca que los buscadores lo consideren como duplicado y lo penalicen. 

Thin Content

El contenido pobre (thin content) se crea cuando este no aporta nada de valor, o al menos novedoso, al usuario. Google interpreta que es más de lo mismo y no lo posiciona. Un ejemplo evidente es copiar y pegar las mismas descripciones de otros sitios o páginas de tu propia web. 

Canibalización

Si tienes 2 o más páginas atacando la misma keyword o intención de búsqueda estas solo se estorbarán y ninguna tendrá el posicionamiento que quieres.

Por ello, lo mejor es trabajar una página por keyword y no realizar canibalizaciones SEO

Keyword stuffing

Sobrecargar las páginas de keywords es un “delito” en SEO, pues Google verá que rellenas el texto con los términos de búsqueda para llamar la atención pero sin aportar nada de valor. 

SEO para eCommerce en tu tienda PrestaShop

¿Tienes una tienda Online en este CMS? Cuando se trata de plataformas como PrestaShop, la optimización de motores de búsqueda es esencial para aumentar tu visibilidad digital y atraer a más clientes.

PrestaShop ofrece una serie de herramientas y características que te permiten mejorar el SEO de tu tienda de manera efectiva. Desde la optimización de metaetiquetas y descripciones de productos hasta la gestión de enlaces internos y la optimización de velocidad del sitio, existen numerosas estrategias que puedes implementar.

Sin embargo, si buscas funcionalidades extra que te faciliten la implementación de estrategias de Posicionamiento SEO, es más que necesario que adquieras módulos PrestaShop y comienza a optimiza el SEO de tu tienda Online

Gracias a Smart SEO URL puedes personalizar ciertos factores SEO de tu eCommerce como: redirecciones 301, personalización de URLs, creación de sitemaps, robots avanzados y eliminación de la ID en URL, entre otras.

Conclusión

Con todo esto queda claro que el SEO para eCommerce está a tu alcance, y que puedes hacer que tu negocio crezca y competir contra cualquier marca; solo hace falta esfuerzo y paciencia. Recuerda que casi todas las estrategias tienen herramientas especializadas que puedes usar para garantizar el éxito.

Además, hay mucha información online que te ayudará en cada paso si necesitas profundizar en alguno en específico. También puedes recurrir a agencias de SEO o de marketing, o especialistas independientes para que hagan el trabajo duro y tú solo lo continúes.

Sea como sea, lo que importa es que no des por sentada la importancia que tiene el SEO para tu eCommerce. 

Jehyson Bustamante
Jehyson Bustamante

Director ejecutivo de PresTeamShop. Experto y apasionado por el comercio electrónico en PrestaShop, con una experiencia de más de 8 años.