La navegación por facetas PrestaShop es una herramienta de búsqueda que de forma indispensable debes tener en tu tienda online hecha en este CMS. Pero no solo debes tenerla, debe ser funcional y estar optimizada para dar la mejor experiencia a los usuarios.
¿Cómo puedes conseguirlo? En este artículo te lo diremos. Empezaremos hablando de lo que es la navegación por facetas PrestaShop y para qué sirve. Después, te contaremos por qué debes optimizarla y cómo puedes hacerlo usando un módulo especializado que te permitirá obtener buenos resultados.
Menú temático del contenido
¿Qué es la Navegación por Facetas en PrestaShop?
La navegación por facetas es uno de los módulos que vienen por defecto en el CMS. Con él puedes ofrecerles a los usuarios la posibilidad de buscar productos aplicando filtros por capas de acuerdo a las opciones que tú diseñes.
Por lo general, la navegación por facetas PrestaShop aparece en el sidebar (barra lateral) en la tienda online. Pero también se puede mover a otro sitio del contenido modificando el código.
Las funcionalidades de este módulo son muy básicas, por lo que casi siempre termina quedándose corto para la mayoría de los eCommerces. Por ejemplo, si tienes muchas subcategorías o etiquetas, podría ser engorroso para el usuario buscar en la navegación por facetas.
Por ello, lo ideal es que si tu eCommerce necesita unas funcionalidades más avanzadas, tengas en cuenta otros módulos PrestaShop (como el Filter Products Pro) que permitan aplicar filtros interactivos más inteligentes y realizar búsquedas exactas dentro de tu catálogo de productos.
Configuración por defecto del módulo de Navegación por facetas de PrestaShop
¿Para qué sirve la Navegación por Facetas en PrestaShop?
El propósito de la navegación por facetas en PrestaShop es facilitar la búsqueda de los productos de tu tienda de forma más directa. Así, los usuarios no tienen que navegar página por página o mediante el menú principal, sino que pueden hacerlo desde la home con menos clics gracias al bloque de navegación.
Ofrecer esta posibilidad mejora la experiencia de usuario. De hecho, una de las claves para retener a los visitantes en un eCommerce es que puedan encontrar lo que necesitan rápidamente, sino, es probable que se marchen al poco tiempo.
En el módulo PrestaShop Navegación por Facetas es posible configurar diferentes criterios para que los usuarios puedan encontrar los productos. Por ejemplo, el color, precio, tamaño, marca y así por el estilo. Todo dependerá del tipo de producto que vendas y de las necesidades de tu target.
Se puede decir que la navegación por facetas PrestaShop es un buen complemento de los carruseles de artículos, que sirven como catálogos de productos online. Ambas funcionalidades ayudan al cliente a hallar lo que busca en menos tiempo.
Limitaciones del Filtro de Búsqueda Predeterminado en PrestaShop
PrestaShop incluye de forma nativa el filtro de búsquedas para las tiendas online, así no es necesario instalar ningún complemento o módulo adicional. Esto les permite a los negocios pequeños con pocos productos ofrecer opciones de búsqueda directa.
Sin embargo, a medida que los eCommerces crecen, este se va quedando muy limitado para gestionar muchas categorías. Por lo que va a ser necesario tener que utilizar algún complemento para hacer más práctico el sistema de búsqueda.
Existen dos limitaciones importantes en el filtro de búsqueda de PrestaShop. Veamos cuáles son y por qué son importantes.
1. Personalización reducida
La primera limitación del filtro de búsquedas nativo de PrestaShop es la personalización. Si bien hay una buena cantidad de opciones de filtros y categorías, estas no abarcan todos los mercados o nichos, ni tampoco las preferencias de los clientes.
Este aspecto es muy importante, ya que no todas las tiendas venden el mismo producto ni funcionan igual, por lo que necesitan poder adecuar todas sus funcionalidades a las necesidades de su público objetivo.
2. Problemas de Funcionamiento
En ocasiones, este módulo de búsqueda que trae por defecto, puede presentar errores en los filtros y categorías, lo cual afecta el rendimiento del sitio y la experiencia de los usuarios se hace negativa.
Solucionar estos problemas no es tarea fácil porque el módulo de navegación por facetas PrestaShop tiene más de 3.000 líneas de código. Por lo que encontrar el error va a ser muy complicado.
Alternativa a la Navegación por Facetas en PrestaShop nativa
Ante las limitaciones del filtro de búsqueda nativo, lo mejor es buscar una alternativa más avanzada que permita hacer las personalizaciones necesarias y que estas no afecten en su rendimiento. Todo esto permitirá obtener mejores resultados.
Una buena alternativa es Filter Products Pro. Este módulo cuenta con opciones avanzadas para hacer búsquedas inteligentes mediante filtros interactivos. Gracias a esto, los usuarios pueden hacer búsquedas más exactas y encontrar más rápido el producto que quieren.
Detallemos en el módulo PrestaShop navegación por facetas características que lo vuelven la solución ideal.
¿Cómo mejora la experiencia con un módulo de búsqueda avanzada?
Filter Products Pro tiene muy infinidad de características que pueden mejorar la búsqueda de tus productos. Veámoslas con mayor detenimiento:
Para empezar, permite crear tantos filtros de búsqueda como necesites, así que no estás limitado por el nicho o modelo de negocio. Puedes darles a tus clientes los filtros que necesiten.
También vas a poder crear todos los buscadores internos que quieras. Gracias a esto, por ejemplo, podrás dividir mejor las etiquetas y filtros según la categoría en la que se encuentre el usuario.
Es compatible con CSV, por lo que es posible importar tus filtros personalizados directamente en lugar de crearlos desde cero. Filter Products Pro cuenta con tecnología drag and drop, por lo que vas a poder personalizar el navegador arrastrando y soltando los elementos.
Por otro lado, con este módulo de navegación por facetas PrestaShop es posible jerarquizar los filtros, dándole más visibilidad a los más buscados. Pero lo más importante de todo, es que es responsive, por lo que el filtro de búsqueda se verá bien en cualquier dispositivo móvil.
Un último aspecto importante es que Filter Products Pro es uno de los módulos compatibles con la versión más reciente de PrestaShop 8.0. Por supuesto, su funcionamiento varía un poco en esta actualización.
¿Por qué utilizar una alternativa a la Navegación por Facetas de PrestaShop?
Ahora bien, ¿todas esas funciones de Filter Products Pro proporcionan alguna ventaja? Claro que sí, te detallamos algunas de ellas.
1. Facilita la búsqueda de los productos en catálogo
Si tienes un catálogo muy amplio, este módulo les permitirá a los clientes potenciales encontrar más fácilmente los productos.
Aunque seguramente vas a querer que los usuarios vean todo el catálogo, no querrás arriesgarte a perderlos por obligarlos a ver todo el stock. Por eso, un buen filtro de búsqueda es necesario.
2. Personaliza tu tienda Online
La personalización es clave para desarrollar un branding positivo. Por ejemplo, si tienes una buena navegación por facetas en tu tienda distinta al resto de negocios, los usuarios lo notarán y sabrán diferenciarte de la competencia.
Este pequeño elemento puede ser uno de los diferenciadores clave de tu marca.
3. Mejora las conversiones
Ofrecer tantas facilidades a tus usuarios potencia las conversiones porque sentirán que sabes lo que necesitan y confiarán más en tu marca.
Además, al encontrar más rápido los productos, es más probable que completen el proceso de compra, la mayor de las conversiones.
Conclusión
PrestaShop es un CMS potente para hacer comercio electrónico, y cada vez se hace más completo gracias a los módulos o complementos para él. Si bien incluye buenas funciones para crear y gestionar una tienda online, es preciso ampliarlas a medida que crece el negocio.
Un ejemplo de eso es la navegación por facetas. Es cierto que tiene las funciones elementales, pero eventualmente vas a necesitar mejorarlas, y aquí has visto una buena alternativa, Filter Products Pro. Su gran ventaja es la amplia personalización que te permite hacerle al filtro de búsquedas.
Pero también hay otras ventajas en cuanto a la funcionalidad y edición de la navegación por facetas. Entre las más destacadas están el editor drag and drop y el diseño responsive del filtro de búsqueda. Así que ya puedes ofrecerles a tus clientes una buena navegación por facetas en tu tienda PrestaShop.
¿Te interesa probar nuestra alternativa avanzada a la navegación por facetas PrestaShop?
¡Contacta con nuestro equipo y descubre todos los módulos que tenemos para mejorar tu eCommerce!
Director ejecutivo de PresTeamShop. Experto y apasionado por el comercio electrónico en PrestaShop, con una experiencia de más de 8 años.
