Puede que en alguna ocasión hayas visto o escuchado sobre esta plataforma de pagos en los comercios físicos. Pero, ¿qué es Redsys en el mundo digital? Se trata de un Terminal de Punto de Venta (TPV) virtual que te permitirá recibir pagos de transacciones Online.

¿Quieres saber todo lo relacionado con Redsys para aprovecharlo en tu eCommerce?

 ¡Entonces sigue leyendo!

¿Qué es Redsys?

Redsys es una plataforma de pagos Online que admite tarjetas de débito y crédito. Este tipo de sistemas garantizan estabilidad, confianza, seguridad a los clientes y al negocio al momento de efectuar un pago.

La pasarela de pago Redsys asume el papel de intermediario entre el banco asociado a un eCommerce y el consumidor ofreciéndole a todo tipo de negocios la posibilidad de obtener sus pagos de una manera simple y rápida.

¿Para qué sirve Redsys?

El TPV virtual Redsys actúa como pasarela de pago online. Su principal labor es permitir que todo tipo de negocios puedan vender sus productos o servicios desde una tienda online o mediante botones de pago de manera segura y confiable.

En otras palabras, Redsys ofrece un entorno altamente fiable, estable y completamente seguro para que las empresas y clientes puedan realizar sus transacciones en línea sin ningún inconveniente y de la forma más cómoda posible, ya que es bastante sencilla su instalación. Por ello, cada vez son más los negocios que deciden implementar un TPV virtual como Redsys.

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¿Cuáles son las ventajas de este método de pago?

Instalar Redsys en nuestra tienda Online beneficiará considerablemente varios aspectos de nuestro negocio. 

Veamos los beneficios de esta plataforma para ti:

1. Fácil de instalar en el CMS

Si tu eCommerce está desarrollado con un CMS tienda online (PrestaShop, Woocommerce, etc…) el proceso de instalación será realmente simple, bastará con utilizar el módulo especial del CMS y los datos otorgados por la entidad bancaria.

2. Es completamente gratuito

Por lo menos en PrestaShop, el complemento de Redsys es gratis, sin costes adicionales. Además, habilitar este TPV virtual en la entidad bancaria no tiene ningún coste.

3. Ofrece un ambiente seguro

La pasarela de pago Redsys encripta los datos de pago de tus usuarios. Lo que garantiza un ambiente seguro para todo tipo de transacciones electrónicas que sean realizadas en tu eCommerce.

4. Refuerza la experiencia de usuario

Disponer de los métodos de pago favoritos de tus clientes los hará sentir más cómodos con tu negocio y, a su vez, mejorará enormemente la experiencia de usuario en tu tienda Online.

¿Cómo funciona Redsys en PrestaShop?

Una vez haya sido realizada la transacción electrónica por medio de Redsys, si el pago fue procesado adecuadamente, Redsys se pondrá en contacto con nuestra tienda en PrestaShop para comunicarnos que un pedido fue realizado satisfactoriamente y, por lo tanto, será necesario que determinemos el estado del pedido.

Los datos de la tarjeta del usuario no serán introducidos en nuestra tienda, sino en el sistema de Redsys. Por ello, las excelentes medidas de seguridad están implementadas realmente en la plataforma de Redsys.

No obstante, debemos disponer del Certificado SSL de seguridad si queremos establecer sin problemas una pasarela de pago Redsys en nuestra tienda online.

Veamos cómo funciona este TPV virtual de manera sencilla en el siguiente video:

¿Ya usas PrestaShop en tu negocio? Si es así, te invitamos a insertar esta pasarela de pago en tu tienda Online.

Esta forma de pago permite una sencilla integración con la plataforma a través de un módulo para PrestaShop. Además, tus clientes no necesitarán realizar ningún registro para poder usar esta plataforma.

Puedes implementar esta herramienta y combinarla con PrestaShop en cuestión de minutos. No es necesario que realices ningún pago por la activación del servicio.

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>> ¿Deseas tener un proceso de compra completamente optimizado? Para ello, te recomendamos utilizar el módulo One Page Checkout. Este módulo engloba todo el procedimiento de compra en una página para mayor comodidad de tus clientes y, además, ¡Es totalmente compatible con Redsys!

¿Cómo configurar Redsys para PrestaShop?

Como mencionamos anteriormente, instalar el TPV virtual Redsys en tu tienda Online es una tarea bastante sencilla. Simplemente sigue estos pasos:

1. Prepara los datos para empezar la configuración

Antes de comenzar con la configuración de Redsys, asegúrate de tener a la mano los datos suministrados por la entidad bancaria, además de haber instalado previamente el módulo Redsys en tu eCommerce.

La vía de obtención de los datos necesarios para acceder al entorno de prueba varía en función del banco con el que hayas decidido contratar los servicios. 

Estos son los datos que necesitarás para empezar con la configuración:

  • Número de comercio o FUC: es el número de identificación de nuestro eCommerce. Este número puede usarse tanto en el entorno real como en el de pruebas y generalmente lo recibes en el primer correo.
  • Acceso al módulo administrativo de Redsys: desde esta página web externa a nuestro eCommerce, podemos acceder a detalles como las transacciones realizadas y los datos de configuración.
  • Clave secreta de encriptación: puedes obtenerlo fácilmente mediante el módulo administrativo de Redsys, aunque en ocasiones es enviado a través de SMS a nuestro teléfono móvil.
  • Número de terminal: habitualmente es el 001. Sin embargo, debemos esperar que la empresa nos indique el número de terminal de nuestro negocio.

Adicionalmente, nos envían la URL del módulo administrativo de Redsys y un instructivo con el proceso que debemos seguir para entrar.

2. Ingresa al entorno de prueba

Es obligatorio que iniciemos la configuración del TPV virtual de Redsys desde el entorno de pruebas. De esta manera, sabremos si todas las funciones están funcionando correctamente, también te permitirá llevar a cabo compras ficticias con tarjetas bancarias para que compruebes que todo está en orden.

Configurar Redsys en PrestaShop en entorno de pruebas

Bien, comencemos buscando el módulo “Redsys” en nuestra tienda de PrestaShop y pulsamos “configurar”. Luego, completa los campos con los siguientes datos:

  • Entorno de Redsys: el entorno “Sis-t” es utilizado como el área de pruebas.
  • Nombre de comercio: el nombre de tu eCommerce.
  • FUC (Número de comercio): en este apartado va el número de comercio que te fue asignado al contratar la TPV de Redsys.
  • Tipos de pagos permitidos: elige la opción “Solo con tarjeta”.
  • Clave secreta de encriptación: coloca tu clave secreta de encriptación. Recuerda que esta clave cambia de acuerdo al entorno, ya sea de pruebas o real.
  • Número de terminal: casi siempre es 001. Sin embargo, compruébalo en tus datos de configuración.

Para finalizar, haz clic en “Guardar cambios” para continuar con el proceso.

3. Pruebas KO y OK

Luego de guardar los cambios del apartado anterior, será momento de realizar la prueba KO y OK. Pero, ¿Qué son estas pruebas? Veamos en qué consiste cada una:

  • Prueba OK: esta prueba consiste en llevar a cabo una compra ficticia con una tarjeta de pruebas para verificar que las compras están siendo realizadas adecuadamente. También sirve para comprobar que el pedido se muestra correctamente tanto en el módulo administrativo de Redsys como en la administración de PrestaShop.
  • Prueba KO: esta es la prueba de compra denegada. En ella tienes que realizar una compra utilizando un número de tarjeta inválido que nos suministrarán para efectuar la prueba. Al igual que en la prueba OK, también sirve para verificar que el pedido es mostrado como “error de pago” en PrestaShop y en el módulo administrativo de Redsys.

Si completaste sin problemas ambas pruebas, tendrás que enviar un correo electrónico al equipo de soporte de Redsys (soportevirtual@redsys.es), comunicándoles que has realizado satisfactoriamente las pruebas en el respectivo entorno.

No olvides solicitar el acceso al entorno real, recuerda colocar tu número de comercio (FUC) en el mismo email, de lo contrario, tu solicitud no será atendida.

4. Accede al entorno real

Como ya superaste el entorno de pruebas, ahora tienes que ingresar al módulo administrativo de Redsys del entorno real. En este nuevo módulo te indicarán la nueva clave de encriptación, necesaria para cambiar la configuración en PrestaShop.

Configurar Redsys en PrestaShop en entorno real

Ahora, ve nuevamente al módulo Redsys de PrestaShop para entrar al entorno real y rellenar los campos del formulario con los datos nuevos, de este modo:

  • Entorno de Redsys: selecciona “Real”.
  • Nombre de comercio: nombre de tu eCommerce.
  • Número de comercio (FUC): ingresa el mismo número usado en el entorno de pruebas.
  • Tipos de pagos: elige “Solo con tarjeta”.
  • Clave secreta de encriptación: en este apartado tienes que colocar la nueva clave secreta de encriptación.
  • Número de terminal: usualmente es 001, no obstante, verifícalo en los datos suministrados al contratar el TPV virtual de Redsys.

Después, debes realizar las pruebas de KO y OK al igual que en el entorno de pruebas, solo que en este caso, tendrás que usar una tarjeta real para efectuar la prueba OK.

Por último, devuelve el pago realizado desde el módulo administrativo de Redsys y finalmente tendrás habilitada la TPV virtual lista para recibir pagos con tarjetas de crédito y débito en tu eCommerce.

Conclusión

Hemos comprobado que Redsys es una plataforma que puede ofrecernos excelentes resultados con complementos gratuitos de forma confiable. 

Por si fuera poco, instalarla y utilizarla es sumamente fácil, tanto para los clientes como para los comerciantes, gracias a su reconocido formulario de pago en línea.

Ahora que conoces que es Redsys y los beneficios que tiene este TPV virtual, es hora de que lo agregues a tu eCommerce y comiences a generar buenos resultados.

Y tú ¿Ya habías instalado Redsys en tu tienda online?

¡Déjanos un comentario contando tu experiencia!

Jehyson Bustamante
Jehyson Bustamante

Director ejecutivo de PresTeamShop. Experto y apasionado por el comercio electrónico en PrestaShop, con una experiencia de más de 8 años.