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Política de Privacidad

Actualizado el día 10 de Diciembre de 2018.

SECCIÓN 1 - NUESTRA POLÍTICA

Para PresTeamShop es importante su visita a nuestra página web, por tal motivo es de vital importancia proteger y respetar el derecho de los usuarios a la información sobre la recogida y tratamiento de sus datos personales y garantizar que al obtenerlos, procesarlos y utilizarlos son tratados de forma correcta y lícita, conforme a las disposiciones legales y normatividad vigente aplicable. Este sitio web está concebido para que la recogida y tratamiento de sus datos personales sea la estrictamente necesaria y no exceda la intención original para la que son recogidos.

En esta Política de Privacidad ponemos a tu disposición toda la información relevante acerca del uso que le damos a los datos personales de nuestros clientes y/o usuarios, esto con el fin de que conozcas y entiendas las implicaciones de los usos que llevamos a cabo con la información que nos proporcionas y los derechos de los que dispones como usuario la cual podrás consultar en el momento que desees.

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

De conformidad con el Reglamento general de protección de datos y las legislaciones nacionales y extranjeras en materia de protección de datos, el responsable del tratamiento de tus datos personales es:

PresTeamShop

CP/760026, Santiago de Cali, Colombia

[ES] + 34 684 39 68 62 / [CO] + 57 319 321 2366

Email: protecciondatos@presteamshop.com


Por este medio podrás tener contacto directo con un interlocutor que PresTeamShop como responsable del tratamiento de tus datos pone a disposición para todo lo relacionado con la protección de datos personales, como puedan ser peticiones, quejas, información u objeciones al tratamiento de los mismos.

¿Qué hacemos con tu información?

Utilizamos la información que nos suministras para distintas finalidades.

Al proporcionar tus datos personales gestionamos tu registro como usuario de la Plataforma, y la información que nos aportes será con el fin de identificarte como usuario y darte acceso a nuestros servicios y a las diferentes funcionalidades que están a disposición de los usuarios registrados.

El suministro de tus datos de carácter personal a través de los distintos formularios y direcciones de correo electrónico de la presente página web implica aceptar y consentir el tratamiento de los mismos en los términos indicados en la presente política de privacidad. De esta manera los titulares de los datos personales aceptan el tratamiento de su información conforme a los términos y condiciones descritos y nos autorizan a su tratamiento de tal manera que no procederemos a transferir o divulgar la información fuera de nuestras bases de datos sin tu autorización.

La información suministrada permanecerá almacenada por el término máximo necesario para permitirnos el cumplimiento de las obligaciones legales y/o contractuales a nuestro cargo, y para el desarrollo y cumplimiento de los servicios contratados. Presumimos la veracidad de la información suministrada y no verificamos vigencia, autenticidad y exactitud de los datos que nos sean proporcionados.

Tus datos personales serán tratados como parte de tu registro en nuestro sitio web. Los titulares de datos personales nos pueden autorizar para hacerles llegar por este misma medio información de productos y servicios, actualizaciones y ofertas de productos y/o servicios que pueden ser de su interés, es por esta razón que utilizamos tu información personal para proporcionar y mejorar nuestros Servicios, resolver disputas, solucionar problemas, hacer cumplir nuestras políticas personalizando la experiencia de los usuarios, analizando el uso del sitio para mejorar y medir el interés en los Servicios fomentando una experiencia en línea segura.

Cuando navegas en nuestra tienda, también recibimos de manera automática la dirección de protocolo de internet de tu computadora (IP) con el fin de proporcionarnos información que nos ayuda a conocer acerca de su navegador y sistema operativo.

 

SECTION 2 - CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtener mi consentimiento?

Cuando nos provees tu información personal para completar una transacción, crear un pedido, concertar un envío o hacer una devolución, automáticamente estás aceptando la recolección y el uso de tus datos personales.

Si te pedimos tu información personal por una razón secundaria, como marketing, para enviarte información de nuestros productos y servicios te pediremos directamente tu expreso consentimiento, o te daremos la oportunidad de negarte.

¿Cuáles son mis derechos? ¿Cómo puedo anular mi consentimiento?

PresTeamShop se compromete a proteger, respetar y guardar confidencialidad de  los datos personales que nos suministres, por tal motivo  garantizamos el ejercicio de tus derechos y permitimos que como  usuario dispongas en todo momento de los derechos de información, actualización, rectificación y cancelación de los datos personales conforme a la Ley sobre protección de datos personales; es por esto que contamos con canales de comunicación mediante a los cuales puedes acceder escribiéndonos al correo electrónico protecciondatos@presteamshop.comindicando ahí los motivos de tu solicitud, o también en tu cuenta de usuario en la opción “Datos personales (GDPR)” puedes hacer tu petición de borrado o ver la información recolectada.

Si luego de haber aceptado o proporcionado tu consentimiento cambias de opinión, como Usuario puedes revocar el consentimiento prestado para el tratamiento de tus datos, en cualquier momento y sin ninguna restricción.

  

SECCIÓN 3 - TIENDA Y ALMACENAMIENTO DE INFORMACIÓN

Nuestra tienda está desarrollada bajo la plataforma open source PrestaShop, la cual cuenta con altos estándares de seguridad al momento de manipular tu información y la navegación sobre la misma.

Tus datos se almacenan directamente en nuestro proveedor de servicios de hosting y base de datos de forma segura detrás de un firewall, el cual emplea medidas de seguridad técnicas y organizativas para que sus datos personales estén protegidos de la eliminación o la modificación accidentales o ilícitas, o de la pérdida, transmisión o el acceso no autorizados.

 

SECCIÓN 4 - POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

En cumplimiento de los Principios Legales sobre protección y tratamiento de datos PresTeamShop se compromete a resolver quejas sobre su privacidad y sobre la recopilación o uso de su información personal. Así mismo para el cumplimiento de los fines antes mencionados el usuario declara que autoriza y conoce esta política de protección de datos personales y que puede ejercer sus derechos de acceso, actualización, rectificación, revocatoria y supresión. Si usted considera que PresTeamShop trata sus datos de un modo incorrecto, puede contactar con nosotros. Directamente o tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente.

Hemos nombrado a un delegado responsable de la protección de datos para asegurarnos de que tratamos continuamente sus datos personales de forma abierta, exacta y legal. Puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos en: protecciondatos@presteamshop.com

 

SECCIÓN 5 - SERVICIOS DE TERCERAS PARTES

PresTeamShop puede contener enlaces a sitios web de terceros; los proveedores o terceras partes son independientes y podrán recopilar y usar tu información en la medida que sea necesaria para que les permita desempeñar los servicios que proveen, por tal motivo PresTeamShop no se responsabilizan de las políticas de privacidad de otras empresas o sitios web.

Una vez que abandonas el sitio web de nuestra tienda o te rediriges a un sitio o aplicación de terceros, ya no estás siendo regulado por nuestra Política de Privacidad ni por los Términos de Servicio de nuestra página web, motivo por el cual no somos responsables por las prácticas de información o el contenido de dichos sitios web de terceros. Te recomendamos que revises las políticas de privacidad de los mismos para comprender sus prácticas de información.

 

SECCIÓN 6 - SEGURIDAD

Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no haya pérdida de manera inapropiada, mal uso, acceso, divulgación, alteración o destrucción de la misma.

Tenemos establecidas políticas, procedimientos y estándares de seguridad de la información, cuyo objetivo es proteger y preservar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información, independientemente del medio o formato donde se encuentre, de su ubicación temporal o permanente o de la forma en que ésta sea transmitida.

 

SECCIÓN 7 - EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, declaras que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.

 

SECCIÓN 8 - CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos modificar nuestra Política de Privacidad en cualquier momento, así que es recomendable revisar frecuentemente la página web para estar enterados de sus actualizaciones. En caso de modificación, todos los términos entrarán en vigor inmediatamente sea publicado en nuestro sitio web. El uso continuado de cualquiera de los Servicios constituirá aceptación de cualquier cambio o adición a esta Política de Privacidad.

Si se realizan cambios materiales a nuestra política notificaremos que ha sido actualizada, por lo cual podrás estar enterado de qué información recopilamos, y cómo y bajo qué circunstancias, si las hubiere, la utilizamos y/o divulgamos.

 

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para acceder a su información, hacer preguntas sobre nuestras prácticas y políticas o presentar una queja, por favor póngase en contacto por medio de nuestro formulario online https://www.presteamshop.com/es/soporte o enviar un correo electrónico a info@presteamshop.com o protecciondatos@presteamshop.com


Valoración media de los clientes
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Perfecto como siempres, ayuda en todo.
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