4.9
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Como crear la aplicación de Facebook

  1. Ir a Facebook Developer e iniciar sesion con sus credenciales.
  2. Clic sobre el botón "+ Create New App" . una ventana emergente será mostrara, ingresar "Display Name" y seleccione "Category" para la aplicación y clic sobre "Create App" ..
  3. Seleccione "Settings" menu desde la barra izquierda clic sobre "+Add Platform".
  4. Seleccione "Website" platforma".
    Ingresar esto en "App Domains": Su dominio sin "http" y "www"
    Ingresar esto en "Site URL": Su URL de la tienda con "http" y "www"
    Despues hacer clic sobre "Save Changes" ..

    NOTA: Ingresar su email sobre "Contact Email" para hacer su aplicación disponible a todos los usuarios.
  5. Seleccione "Status & Review" menu desde la barra izquierda y cambie "App status" a "Yes". Una ventana emergente aparecera para confirmar y hacer clic en "Confirm" .

Sigue mostrando el proceso de compra por defecto de PrestaShop. ¿Qué sucede?

Se tiene que revisar los siguientes puntos:

  1. Verificar si en el apartado BackOffice->Preferencias->Pedido tenga puesta la compra en una pagina.
  2. Verificar que tenga colocados los overrides en las rutas correctas como lo indica al momento de instalarse.
  3. Ingresar por FTP y borrar el fichero en la siguiente ruta "/cache/class_index.php".
  4. Verificar que la opcion "In-habilitar las sobre-cargas" en BackOffice->Parametros avanzados->Rendimiento este en "NO".

En caso de no solucionar por favor contactarnos para atenderle.

¿Que debo hacer para dejar la opción de suscripción a newsletter activo y marcado (checkeado)?

Debe ir a la configuracion del modulo One Page Checkout PS y dar clic en la pestaña "Campos de registro" y buscar el campo con nombre "newsletter", cuando lo encuentre activelo y luego dar al icono de "Editar" y en el campo habilitado "Valor por defecto" colocar el numero uno (1), guardar y listo.

Probando el funcionamiento del modulo "One Page Checkout PS" en la pestaña de opciones hay un check con "Solicitar confirmación del correo electrónico al momento del registro:" si no entiendo mal debería enviar un correo electronico para confirmar que la dirección es correcta. Me podrian confirmar que es correcto el funcionamiento.

No, esa opción es para que al momento que un cliente este ingresando su correo electrónico para la compra, salga otro campo abajo pidiendo la confirmación del correo electrónico ingresado anteriormente y así evitar que puede escribir un correo electrónico erróneo el cliente.

Cuando el cliente va a registrarse para hacer una compra hay un campo en el que aparece el siguiente texto:
"El dato personal que da esta utilizado para responder a sus búsquedas, procesa sus ordenes o autorizase el acceso especifico a la información. Tiene derecho de modificar todas las informaciones personales que tenemos sobre usted en pagina "my account".
¿Como puedo editar ese texto?

Ese texto lo pone un modulo llamado "Bloque de privacidad de datos de los clientes" que puede desactivar, quitar o configurar segun lo desee.

¿Como crear el API Key de Google para autocompletar la dirección en el registro de clientes?

Darle clic a obtener API Keys y siga los pasos indicados por Google: https://developers.google.com/maps/documentation/javascript/

¿Cómo cambiar el valor por defecto de campo Provincia en el carrito?

Si desea colocar alguna provincia por defecto, debe hacer lo siguiente:

1. Ir a BackOffice->Módulos.

2. Buscar nuestro modulo “One Page Checkout PS” y entrar a configurar

3. En el menú de la izquierda dar clic en “Campos del registro”.

4. Buscar el campo “id_state” y editarlo.

5. En la opción “Valor por defecto” debe colocar el identificador de la provincia que desea poner por defecto.

6. Una vez cambiado, dar al botón de guardar y ya quedara por defecto dicha provincia.

Si desea que el cliente siempre deba escoger la provincia, debe hacer lo siguiente:

1. Ir a BackOffice->Módulos.

2. Buscar nuestro modulo “One Page Checkout PS” y entrar a configurar

3. En el menú de la izquierda dar clic en “Campos del registro”.

4. Buscar el campo “id_state” y editarlo.

5. En la opción “Valor por defecto” dejarlo vacío, sin ningún valor.

6. Una vez cambiado, dar al botón de guardar y ya quedara por defecto dicha provincia.

¿Algún método de pago no funciona correctamente o no se visualiza?

Cuando sucede que un método de pago no es mostrado o su comportamiento es incorrecto, lo más seguro es por no cumplir los estándares de módulos de pago de PrestaShop y en ese caso es necesario activar lo siguiente en el One Page Checkout PS 2.1.3 o superior:

  1. Ingresar a la configuración del módulo.
  2. En la pestaña "Pago" -> "Métodos de pago".
  3. Buscar el método de pago que no es mostrado y marcar la opción "Forzar visualización".
  4. Guardar y listo, ya debe mostrarse y funciona correctamente.

¿Para que funciona la opción “Forzar visualización” de “Pago->Métodos de pago”?

Al activar esta opción, el cliente será enviado a una nueva página donde aparecerá la confirmación del método de pago, lo cual aumenta 1 paso a la compra, por eso solo debe de ser activado cuando un método de pago no es visualizado por un problema o una incompatibilidad. 

Cambiar el registro nativo de PrestaShop por el registro del módulo (paso 1).

Hacer los siguientes pasos:

1. Entrar al FTP a tu tienda.
2. Ir al directorio: /modules/onepagecheckoutps/public/overrides/controllers/front/ y bajar el fichero: AuthController.php
3. Ahora subirlo a: /overrides/controllers/front/
4. Ir a /cache/ y borrar el fichero: class_index.php

Con esto pasos ya debe haber cambiado su registro.

¿Tiene usted un método de pago que a su vez tiene más métodos de pago y no es capaz de ver la correcta imagen de pago?

Para poder asignarle correctamente las imágenes, debe ingresar por FTP a su tienda e ir a la ruta: /modules/onepagecheckoutps/views/img/payments/

Luego de conocer el nombre de su método de pago, por ejemplo “add_gopay_new” y la posición dentro del método de pago que desea colocar la imagen, partiendo de cero, por ejemplo:

Con esta información, a la imagen que piensa subir para cada método de pago, debe colocar el siguiente nombre por ejemplo (la extensión puede ser png, gif o jpeg):

add_gopay_new_0.png  Este sería el nombre de la imagen para la primera posición (Bitcoin)

add_gopay_new_1.png  Este sería el nombre de la imagen para la segunda posición (Skrill)

Así sucesivamente para cada uno de los pagos que tenga disponibles. Recordar que si añade o quita un método de pago, el orden de las posiciones va a cambiar y debe cambiar nuevamente la posición de cada imagen.

¿Como cambiar el orden de los métodos de pago?

Esto no se hace en nuestro módulo, debes ir a "Backoffice->Módulos->Posiciones", buscar el hook "Payment" y con un arrastrar y soltar puedes ordenar los pagos.

¿Cómo crear filtros personalizados manualmente?

Este video tutorial muestra como crear un filtro personalizado manualmente desde la configuración del módulo. 

¿Porque no puedo ver los rangos de precios creados en el filtro?

Cuando se crean rangos de precios, estos se agregan a sus filtros como opciones desactivadas, es necesario que active dichas opciones como se indica en la captura de pantalla:

¿Cómo configuro un buscador para que se muestre sólo en la página de categorías?

Para lograr esta funcionalidad se debe configurar el buscador que desees y asignarle la opción de Categoría en la pregunta Mostrar en página.

Cuando se haya seleccionado esta opción, se habilitarán más opciones donde se preguntará en qué categorías se va a mostrar el filtro.

Si se selecciona la opción Todas las páginas excepto... se mostrará el buscador en todas las categorías excepto en las que sean especificadas; si por el contrario se selecciona la opción Sólo las páginas entonces se mostrará el buscador sólo en las categorías que se hayan configurado; en cualquiera de los dos casos también se habilita un cuadro de texto donde se deben insertar los IDs de cada categoría separada por coma, ejemplo: "3,4,15,20".

También se habilitará una opción que dice Permitir filtrar, si esta opción está habilitada entonces los productos que va a buscar deben estar en la categoría en la que se encuentre en la tienda, si por el contrario está deshabilitada la opción va a encontrar productos que cumplan los parámetros de búsqueda aunque se encuentre en una categoría diferente en la cual el cliente se encuentra visualizando.

Como crear la aplicación de Facebook

  1. Ir a Facebook Developer e iniciar sesion con sus credenciales.
  2. Clic sobre el botón "+ Create New App" . una ventana emergente será mostrara, ingresar "Display Name" y seleccione "Category" para la aplicación y clic sobre "Create App" ..
  3. Seleccione "Settings" menu desde la barra izquierda clic sobre "+Add Platform".
  4. Seleccione "Website" platforma".
    Ingresar esto en "App Domains": Su dominio sin "http" y "www"
    Ingresar esto en "Site URL": Su URL de la tienda con "http" y "www"
    Despues hacer clic sobre "Save Changes" ..

    NOTA: Ingresar su email sobre "Contact Email" para hacer su aplicación disponible a todos los usuarios.
  5. Seleccione "Status & Review" menu desde la barra izquierda y cambie "App status" a "Yes". Una ventana emergente aparecera para confirmar y hacer clic en "Confirm" .

Sobre todas las imágenes siempre obtengo el mensaje “La imagen no puede ser más optimizada”

El servicio gratuito de Smush.it usa un script propio para calcular el porcentaje que puede dar de reducción a  las imágenes, pero resulta que puede existir caso en que las imágenes ya estén optimizadas según los parámetros de ellos. Esto suele suceder en versiones de PrestaShop 1.6 y también depende de donde está alojada la tienda.

En estos casos que este módulo no será útil, se puede hacer un intercambio con nuestro otro módulo “Kraken Optimize Image” que usa el servicio de pago mensual de Kraken.io

Contactarnos para saber su decisión y hacer el siguiente paso.

¿Como puedo descargar la actualizacion de un modulo comprado? ¿Como puedo obtener el descuento del 50% ?

Usted debe tener primero el modulo registrado y validado. Despues entrar en su cuenta de usuario y dar clic en la opcion "Descargas, Licencias y Descuentos" y seguir los pasos. 

Tenga en cuenta que las actualizaciones son gratuitas por 6 meses despues de la compra.

PD: Si ha comprado el modulo desde Addons PrestaShop y quiere tener el descuento, es necesario que haga el registro en nuestra tienda con el mismo email con que ha registrado la licencia y luego hacer lo que se indica arriba.

Realicé ayer la compra de un módulo, pero aún no he recibido ningún link para descargarlo. ¿Es normal?

No es normal y rara vez sucede. En estos casos debe enviar un formulario de contacto para atender el caso particularmente.

Si compro ahora algún módulo cuando puedo descargarlo?

Después de hacer la compra y que esta sea válida, podrá descargar el módulo.

Ya he registrado el módulo comprado y no he recibido aún mi licencia.

Si la compra fue realizada desde PrestaShop Addons, la validación es manual y puede tomar máximo 48 horas.

 

Si la compra es por nuestra tienda la validación es automática y la licencia le será enviada casi al instante.

 

En caso de no recibir su licencia después de 48 horas, por favor contactarnos para atenderle.

¿Porque debo registrar mi módulo?

El registro de los módulos nos ayudara para poder brindarle un mejor soporte, ademas con el registro podrá acceder a las actualizaciones gratuitas que tiene por 6 meses después de la compra.

Mi antivirus detecta algún tipo de virus en el zip descargado del módulo, porque dice esto? tiene algún tipo de virus?

No tiene porque preocuparse, nuestros modulo no tienen ningún código dañino o mucho menos que tenga virus, simplemente algunos programas detectan como virus a una parte de nuestro código que tenemos encriptado por razones de seguridad, simplemente sucede esto. Nosotros desarrollamos módulos profesionales y no vamos a vender algo que corrupto o dañino a nuestros clientes.

¿Porque el módulo no se muestra en dispositivos móviles?

Nuestros módulos trabajan con plantillas responsive, y muchas veces se tiene activada la opción de la plantilla móvil que trae prestashop por defecto, y esto hace que no se utilice el responsive de la plantilla que tiene usted instalada en la tienda. Lo que debe hacer es ir a Preferencias->Temas buscar la opción "Activar el tema móvil" y elegir "Quiero desactivarlo", con esto ya podrá ver su plantilla responsive y los módulos.

¿Como obtengo mi numero de licencia?

Para poder generar la licencia debe registrar el producto desde la configuración del módulo, usted debe realizar los siguientes pasos:


- Ir a la configuración del módulo.
- Hacer clic en el enlace "Usted no tiene una licencia todavía?"
- En el siguiente formulario "Registre su módulo" debe colocar su Email y el Numero de Pedido (Si es un dominio de pruebas, marque "¿Es una tienda de desarrollo?") y haga clic en el botón Enviar.
- Después recibirá un correo con su número de licencia.
- Ahora hacer clic en el enlace "¿Ya tienes una licencia?".
- En el formulario "Validar su módulo" ingrese el número de licencia recibido por correo y haga clic en el botón Enviar.
- Ahora ya puede disfrutar de su módulo.

¿Cómo actualizar la versión de un módulo?

Para actualizar la versión de un módulo sólo debe subir el módulo al BackOffice y listo! ... No se preocupe la información no se perderá.

¿Cómo puedo instalar el módulo comprado?

Esta guía le ayudara a instalar el módulo comprado: http://docs.presteamshop.com/installation/index_es.html

Valoración media de los clientes
4.9 ( Sobre 5 )
Dear team, I just want to say thank you! First of all, it is the best support I have ever seen before. All developers should take example. The...
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