Sin duda alguna, aplicar el remarketing es una de las estrategias más recomendables si se quiere obtener conversiones, sin importar si es una campaña de publicidad Online por Facebook ads, Google Adwords o alguna otra plataforma publicitaria.

¿Estás buscando rentabilizar la captación de usuarios y generar más conversiones? Entonces continúa leyendo este artículo porque hablaremos acerca del remarketing, cómo funciona, los tipos existentes y cómo puede beneficiarte.

¿[email protected]? ¡Empecemos!

¿Qué es el Remarketing?

El remarketing es una tecnología no invasiva que recopila datos sobre el comportamiento del usuario cuando este visita tu web. Tras esto, se les muestras diferentes campañas de publicidad con el objetivo de recuperar y convertir a los clientes potenciales que no hayan realizado ningún tipo de conversión dentro de ella.

En otras palabras, es una forma de conectar con las personas que ya hayan visitado tu tienda Online para ayudarte a aumentar el recuerdo o conocimiento de tu marca, y así conseguir que finalmente compren tus productos o servicios, o realicen cualquier tipo de acción que te interese.

¿Cómo funciona el Remarketing?

Seguro que más de una vez has estado mirando un producto en un sitio Web y al salirte de él te aparecen anuncios en todas partes con aquello en lo que estuviste interesado ¿Verdad? Pues, eso es lo que llamamos Remarketing o Retargeting en Marketing Digital.

¡Veamos juntos cómo funciona!

  1. Un usuario visita una tienda Online.
  2. Acepta la política de cookies que permitirá trackear cómo se comporta el usuario en la web.
  3. Este, navega entre sus diferentes páginas, mira sus productos y sale sin realizar ningún tipo de acción en ella.
  4. Ahora, el usuario es parte de una de las listas de Remarketing de la empresa.
  5. Se persigue al usuario que visitó el eCommerce con un anuncio.
  6. Por último, será cuestión de tiempo para que la campaña surta efecto y regresen para realizar aquella acción o conversión que no hizo la última vez que visitó esa web.
Qué es el Remarketing

¿Cómo funciona en Google Ads?

En esta plataforma poner en funcionamiento el remarketing es realmente sencillo, simplemente debes seguir estos pasos:

  1. Ingresa a tu cuenta de Google Ads y consigue el código HTML conocido como etiqueta de marketing. Esta etiqueta debes colocarla en cada una de las páginas de tu sitio web antes que cierre el código </body>.
  2. Después, elabora una o más listas de remarketing con los usuarios que hayan visitado tu eCommerce o alguna página especifica de tu sitio web. Puedes segmentarlos basándote en las acciones que realizaron durante su estadía.
  3. Puede que necesites esperar un corto lapso de tiempo (entre 1 o 2 semanas) para que la lista obtenga el número mínimo de usuarios requeridos.
  4. Ahora es momento de crear la campaña de remarketing teniendo en cuenta el público recolectado en la lista que creamos anteriormente.
  5. Por último, es recomendable que realices varias versiones de tus anuncios y los pruebes con los test A/B con el fin de que puedas mejorarlos y ajustar las opciones hasta que encuentres las ideales para tu campaña.

¿Cómo funciona en Facebook Ads?

Comenzar nuestra campaña publicitaria de remarketing en Facebook Adses mucho más fácil de lo que parece, bastará con realizar estos pasos:

  1. Dirígete a la sección “Pixel” ubicada en el Administrador de anuncios de Facebook.
  2. Crea el código HTML.
  3. Coloca el código generado en el punto anterior en las etiquetas </head> y <head> de tu eCommerce o sitio web.
  4. Ahora, simplemente tienes que elaborar tu campaña seleccionando al público objetivo de forma personalizada.

Tipos de anuncios de Remarketing

Aunque exista un número considerable de tipos de anuncios de remarketing, los más usados en el marketing digital son los siguientes:

1. De búsqueda

Conociendo los datos de la intención de búsqueda sabrás fácilmente los motivos que llevaron al usuario hacia tu eCommerce y por qué visualizó un artículo determinado, así podrás adaptar el contenido de tu sitio web para atraer nuevamente al usuario

No importa si el usuario olvidó el nombre de nuestro sitio web, porque usando un anuncio de remarketing de búsqueda lo traeremos devuelta.

2. Anuncios dinámicos

Estos se nutren por un feed de servicios o productos para mostrar anuncios personalizados dependiendo del tipo de artículos que visito el usuario anteriormente. Generalmente, este tipo se lleva al consumidor hacia la página web y se le ofrece variedad de opciones basándose en sus preferencias.

Una de las aplicaciones más interesantes de los anuncios dinámicos es la posibilidad de incorporar otros campos dinámicos para aumentar aún más la posibilidad de compra:

  • Agregando detalles como el precio anterior y el nuevo.
  • Mostrando las unidades disponibles del articulo.
  • Poner una cuenta atrás con el tiempo que permanecerá la promoción.
tipos de anuncios de remarketing

3. Anuncios de vídeo

Ya sea en YouTube, la red de display o en aplicaciones, en el vídeo marketing tendremos que crear un metraje relacionado con nuestro eCommerce o los productos que vendemos para diseñar una lista formada por los usuarios que visualicen el contenido de nuestro canal.

4. Listas de distribución o email

Con este tipo de anuncios, no necesitas de un pixel o etiqueta porque puede aplicarse directamente utilizando la herramienta de email marketing, si ya cuentas con un listado amplio de emails podrás sacarle el máximo provecho.

A través de las listas de distribución o email, puedes dirigir tus anuncios exclusivamente a estos usuarios con solo cargar la lista en la plataforma de publicidad.

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¿Dónde puede añadirse las etiquetas de remarketing?

Esta técnica de marketing puede usarse en diferentes formatos de anuncios y en diferentes partes de la web. Esto va a depender del objetivo que tengas; recuperar carritos abandonados o promocionar las novedades de tu web.

Te mostramos unos ejemplos dónde puedes incluir esta etiqueta o fragmento de código:

  • Landing page
  • Páginas de confirmación de compra o suscripción a tu newsletter
  • Páginas de productos o servicios
  • Carritos de compra

¿Cuáles son las principales ventajas de usar Remarketing?

Son muchos los beneficios que nos puede aportar esta técnica pero estos son los principales:

1. Favorece el recuerdo de la marca

Como nuestros anuncios están siguiendo constantemente a los usuarios mientras navegan por internet, está garantizado que la visibilidad de nuestra marca aumentará para dichas personas, más aún si los anuncios se muestran en plataformas que permitan la utilización de publicidad con imágenes.

2. Aumenta el CTR

Emplear adecuadamente el remarketing puede generarte una gran cantidad de clics que incrementen el CTR (Click Through Rate) de tu sitio web.

3. Mejora el ROI

Debido a su efectividad y bajo coste, el retorno de la inversión (ROI) de las campañas de remarketing es bastante mayor frente a otros tipos de campañas publicitarias tradicionales.

4. Aumenta las conversiones

Al llegarle a los usuarios en el momento indicado, las probabilidades de lograr una conversión son más alta, porque ya tenían un previo interés en los artículos. Asimismo, si eliges buenas posiciones donde colocar los anuncios podrás generar un mayor impacto en los consumidores.

5. Incremento en el alcance

Otra ventaja muy lucrativa de esta estrategia es la posibilidad de alcanzar a los usuarios con interés en tus productos sin importar donde estén gracias a la red de display de Google.

6. Máxima la personalización

Utilizando la personalización que te ofrecen las listas de remarketing podrás ajustar los elementos de la campaña publicitaria para atraer usuarios con distintos intereses, y de este modo, ofrecerle una experiencia personalizada aprovechada al máximo.

Conclusión

Como habrás leído a lo largo de este post, no hay duda en si emplear o no una estrategia de remarketing, ya que al final es una buena idea utilizarla en las plataformas de publicidad como Google Adwords o Facebooks Ads para recuperar aquellos potenciales clientes que no completaron su compra en nuestro eCommerce por algún motivo. 

Además, es una estrategia muy rentable frente a otras estrategias de marketing tradicionales donde la inversión es mucho mayor. Sin embargo, no hay que abusar excesivamente de estas campañas porque podrías afectar negativamente la experiencia del usuario, porque a nadie le gusta ver el mismo anuncio en todos los rincones que visita.

Y a ti ¿Qué anuncios de remarketing te funcionan mejor en tu página web? 

¡Cuéntanos tu experiencia y lo compartiremos!

Christian Huertas
Christian Huertas

Periodista, redactor y responsable de la gestión de los medios sociales en PresTeamShop y en el blog Programdor PrestaShop.