Actualmente una de las herramientas más importantes del email marketing es la newsletter.  Este instrumento nos permitirá mantener a los clientes informados de las novedades que estemos ofreciendo en nuestro eCommerce.

En este artículo veremos qué es una newsletter y sus ventajas si se aplia en una tienda Online.

¿Deseas saber más sobre tema? ¡Acompáñame a leer este post!

¿Qué es una Newsletter y para qué sirve esta herramienta?

Una Newsletter es una serie de publicaciones online que se envían mediante correo electronico a los usuarios que están suscritos a ella y sirve principalmente para conseguir la fidelización de clientes de la tienda Online. 

Este boletín informativo contiene datos de interés para su audiencia y también pueden incluir promociones, novedades u ofertas especiales. Estas pueden recibirse de forma mensual, semanal o diaria.

¿Cuál es la diferencia entre Newsletter, Mailing y Email Marketing?

Hoy día, hay muchas personas que no saben la diferencia entre newsletter, mailing y email marketing, por ello vamos a tratar de explicarlas de la forma más sencilla para que no haya confusión entre estos tres términos.

  • El Email marketing es una estrategia de marketing digital muy utilizada por las empresas para comunicarse con su público objetivo o target por medio del correo electronico.
  • Newsletter es también conocida como boletín, es una publicación mensual, semanal o diaria que es enviada a los suscritores. 
  • Mailing: es un tipo de publicidad directa masiva con el objetivo principal de promocionar servicios o productos de una empresa, sin importar el consentimiento del usuario.
newsletter que es

>> Complementa esta estrategia con otras como:

¿Cuáles son las ventajas de implementar una Newsletter a tu estrategia?

Ahora veremos una serie de razones por las que debes implementar esta herramienta como parte de la estrategia de ventas de tu negocio Online

1. Atrae mayor tráfico web

Al lograr que un usuario visite los enlaces de tus newsletter, aumentará el tráfico de tu sitio web. Gracias a que el cliente tenia previo interés en los productos o servicios que ofrece tu tienda Online, obtendrás tráfico de calidad que puede posicionarse cada vez más en la parte más baja del embudo de ventas.

Si estableces un doble opt-in obligatorio para tus usuarios, podrás asegurarte de que realmente están interesados en formar parte de las listas de correo de tu empresa y tendrán mayor disposición a leer tus publicaciones.

2. Los usuarios deciden

A través del newsletter es cierto que puedes promocionar e informar constantemente acerca de tu negocio, siempre y cuando el usuario haya aceptado recibir las publicaciones electrónicas de tu sitio web.

Si no existiera la posibilidad para negarse a recibir estas publicaciones, las newsletter tendrían mala reputación y serian tomadas como correo no deseado o spam. Por lo que la función de elegir resulta cómoda para tus clientes y los hace sentir escuchados. 

3. Mayor comunicación con los clientes

Gracias a este envío constante de información, tendrás una relación más estrecha y personal con tu audiencia. Esto, al mismo tiempo hace que mejore la experiencia de usuario ya que estás ofreciendo contenido de valor y calidad. 

4. Conversión de leads en clientes

Por medio de las newsletter puedes transformar los usuarios que visiten tu sitio web en leads, ya sea satisfaciendo sus necesidades, ofreciendo productos de su interés o resolviendo sus dudas.

Con estas visitas y suscripciones, podrás construir una base de datos solida con la cual impulsar más el desarrollo de tu negocio.

5. Mejorar el ROI

Aunque principalmente una newsletter esté enfocada a informar las novedades de una empresa, también puede ser utilizada para vender tus productos y servicios

Gracias a su bajo coste, utilizar esta herramienta puede conseguir aumentar el ROI de hasta 122%.

ejemplo newsletter

6. No supone una gran inversión 

Utilizar este instrumento te ayuda a promocionar tu negocio realizar ninguna inversión adicional. Además, no necesitas una base de datos nueva porque los usuarios que están interesados en esa información ya están suscritos a tu newsletter.

7. Mejora el branding de la marca 

Si ofreces la información adecuada que cumpla con las expectativas de tus usuarios, podrás aumentar la reputación e imagen de la marca.

8. Fideliza a los usuarios

Todos los emails que enviamos a través de la newsletter tienen la finalidad de crear un vínculo duradero con los usuarios. Con constancia y buena aplicación podemos llegar a producir interés en los clientes de nuestro sector.

No olvides que debes enviar solo la información que tu usuario aprobó recibir, de lo contrario podrían cancelar la suscripción. Asimismo, procura establecer un día y hora para el envió de tu newsletter. 

9. Los registros son completamente de la empresa 

Los datos que te entregan los usuarios al suscribirse al newsletter serán totalmente de la empresa, con lo que puedes hacer crecer la base de datos y aplicar de mejor manera las estrategias en tu negocio. 

10. Impulsa las ventas

Pese a que el objetivo de las newletters no es vender, por medio de ellas puedes ofrecer promociones a tus usuarios que ayuden a vender tus artículos. No lo dejes de lado si deseas impulsar las ventas de tus productos por un bajo costo.

Conclusión

Es realmente importante que las utilices correctamente para impactar de buena forma en tus usuarios. De lo contrario, si envías información repetitiva, sin contenido nuevo o poco llamativo no obtendrás buenos resultados.

Te sugerimos emplear un tono amigable para que el cliente sienta cercanía con las publicaciones del newsletter, sin ser muy intrusivo con las promociones para que se cree un ambiente de confianza.

Por último, un newsletter con contenido de calidad siempre será bienvenido por los usuarios, por lo que saber que es esta herramienta y aplicarla apropiadamente impulsara el desarrollo de tu negocio.

¿Crees que es importante incluir esta herramienta de comunicación dentro de tu estrategia de marketing digital? 

¡Déjanoslo en comentarios y lo compartiremos con la comunidad!

Christian Huertas
Christian Huertas

Periodista, redactor y responsable de la gestión de los medios sociales en PresTeamShop y en el blog Programdor PrestaShop.