Mucha gente tiende a equivocarse con respecto al concepto de tienda física y virtual, y todo lo que esta última trae detrás de un PC. Aveces ven tan fácil hacer una tienda en Internet que no ven la opción de contratar personas para su realización, luego una vez comienzan con el proceso, es que se dan cuenta que no es como parecía y que para eso se necesita la colaboración de expertos para su realización final. Pues el tiempo y el gasto de estar en las dos tiendas a la vez, es un desgaste innecesario.
Para esta entrada es necesario realizar una comparación entre lo que viene siendo y lo que significa a la hora de invertir, una tienda física a una virtual; así ustedes podrán saber y mirar cual es la mejor opción para su negocio.
Se dice a grosso modo que la tienda virtual es mucho más económica que la física, pero ¿por qué? Todo el mundo sabe que a la hora de querer tener una tienda física es necesario hacer un gasto grande si ésta quiere prosperar, entre estos gastos se encuentran:
La contratación de personal: Vendedores -los que se necesite-, contador, cajero, vigilante -si es necesario-, entre otros. Teniendo en cuenta si abre otra sucursal, serían los mismos para esa nueva tienda, o sea, otro gasto más. Mientras que en una tienda virtual lo que tu contratas son colaboradores que estén pendientes de la tienda y los que te ayudan a la hora de crear la página (dominio y hosting). No toca estar invirtiendo en nuevos trabajadores si abres otra sucursal, pues los mismos de una tienda, pueden colaborar también en la nueva. Esos mismos son: Los encargados de la atención al cliente, la logística, el desarrollo y marketing digital.
El almacén: Tener un almacén en físico implica más gastos que hacerlo directamente virtual, porque no se estaría pagando arriendo como lo normal que es. Esto incluye también gastos de servicios públicos y materiales para el aseo y objetos necesarios para la compra y venta de los artículos (cajas registradoras, estantería, indumentaria laboral, etc).
La publicidad: Este es de los pocos puntos que son necesarios para las dos tiendas, independientemente la manera que sea, de manera física (volanteo) y por medio del marketing digital que son las redes sociales y blogs.
Para agregar: El tiempo de trabajo del uno es diferente del otro, hablando de limitaciones. El de la tienda física aparte de cumplir ciertos horarios, se limita mucho a la hora del centro comercial o de donde tiene el local, mientras que en la tienda virtual siempre estará abierta las 24 horas para comprar el producto.
Como se puede leer la creación de tiendas virtuales no es tan fácil como se cree por las cosas y colaboradores que se necesita, aunque sí es más económica de montarla, el gasto que se ahorra es mucho en comparación a la física. Por ende es bueno tener ese equipo que pueda suplir las necesidades a la hora de crear la página, de los clientes en la compra y del stock.
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