Influencer Marketing: ¿Qué es y cómo diseñar una campaña de éxito?

El avance tecnológico ha mejorado enormemente el mundo del internet y las redes sociales, convirtiéndose en medios fundamentales de nuestro día a día. El marketing digital ha creado una rama llamada Influencer Marketing como estrategia esencial para llevar su contenido al público objetivo.

Está científicamente probado que los usuarios los perciben como fuentes confiables, por lo tanto, toman sus recomendaciones en los medios sociales con menos prejuicios. 

Cada vez son más las empresas que deciden emplear este tipo de marketing por todas las ventajas que ofrece y la sencillez del proceso.

¡No te pierdas sus beneficios y acompáñanos a diseñar una campaña exitosa!

¿Qué es el marketing de influencers?

El Influencer Marketing es una innovadora estrategia de marketing que consiste en establecer vínculos de cooperación entre una marca y una persona con popularidad, relevancia y visibilidad en las redes sociales.

Las empresas están interesadas en trabajar con ellos por el impacto que tienen en diversas redes de seguidores. Esto los convierte en el medio ideal para promocionar determinados productos o servicios dependiendo del tipo de influencer y su audiencia.

Cuando uno logra un contrato con una marca, pueden comenzar a crear contenido específico que forme parte de las campañas de branding.

¿Qué tipo de marketing son los influencers?

En el marketing digital de redes sociales tienen su propia categoría llamada influencer marketing.

Como mencionamos anteriormente, estas personas relevantes en los medios sociales ayudan a las empresas a promover productos y servicios mediante un plan de social media hacia su público objetivo a cambio de una remuneración o algún otro beneficio.

¿Por qué apostar por el marketing de influencers?

Hay una larga lista de beneficios que puedes obtener al implementar una estrategia de marketing de influencers, siendo estas las principales ventajas de utilizar estas técnicas en tus campañas:

• Aumentarás la visibilidad de tu marca en los medios sociales.
• Generar prestigio y reputación Online.
• Incremento del tráfico hacia nuestro sitio web.
• Lograrás que se converse más de tu marca, productos y servicios en la red social.
• Los mensajes positivos de tu empresa serán mejor recibidos por parte de los usuarios.
• Pueden obtenerse buenos resultados sin necesidad de una gran inversión.
• Ayuda a conectar con las nuevas generaciones.
• Permite brindar una experiencia de usuario de más alta calidad.

Consejos para crear una estrategia de influencer marketing

Si quieres crear la mejor estrategia de marketing de influencers, asegúrate de seguir estos consejos:

1. Establece los objetivos

Empecemos determinando los objetivos que quieres alcanzar al utilizarlos como estrategia de marketing, traza objetivos reales, cuantitativos y medibles en el tiempo.

El objetivo que establezcas puede ser tan simple como obtener más cantidad de likes en una publicación o incluso ir más allá y colocar como meta, lograr una cantidad específica de ventas diarias.

También puedes enfocarte en generar buzz entorno a tu marca, obtener más instalaciones de tu aplicación, mejorar el vínculo con el público o mejorar la tasa de fidelización de clientes, solo es cuestión de decidir qué objetivo de campaña quieres usar y cuál te beneficia más, antes de continuar con tu estrategia

2. Estrategia publicitaria

Es esencial contar con una estrategia publicitaria capaz de alcanzar tu público objetivo a través de los seguidos de un tercero. Además, es importante que entiendas en qué red social se encuentra tu audiencia y cuáles son los formatos más eficaces para lograr un mejor impacto.

3. Identifica al tipo de influencers

Otro aspecto a tener en cuenta es el tipo de influencer que contactarás en tu estrategia, dependiendo de las metas que hayas definido puedes elegir uno de los siguientes tipos:

• Celebrities: son aquellas personas del ámbito del arte, cine, música o del deporte que superan el millón de followers en sus redes sociales (Facebook, Instagram, entre otras). Generalmente contactar con ellos es complicado, debe negociarse con sus agencias o representantes y los honorarios suelen ser altos.
• Influencers: tienen un número importante de seguidores (de 50.000 en adelante). Aunque tienen menor volumen de seguidores que los celebrities, ofrecen excelentes resultados porque la cantidad no es lo único que cuenta, sino el porcentaje de interacción que obtienen sus publicaciones. Asimismo, sus honorarios son menos elevados.
• Micro Influencers: estos usuarios son aquellos que tienen buena influencia en un ámbito o tema específico. Sin necesidad de tener millones de seguidores, cuentan con un grupo de fieles usuarios amantes de su contenido. Además, suelen tener un gran poder de influencia por el cuidado que tienen con su comunidad.

Antes de elegir un tipo, procura que el mismo tenga relación con los valores de la marca, que puedan influir en tu público objetivo y se identifique con los productos y/o servicios ofrecidos.

4. Define el tipo de acción

Hay varias acciones que puedes llevar a cabo en el contenido de redes sociales del influencer que contactaste, tales como:

• Eventos con influencers, como shows, presentaciones, artículos o viajes.
• Publicaciones patrocinadas.
• Reseña de productos o servicios.
• Revisiones de servicios o productos especializados.

5. Plataformas

Las plataformas más populares para implementar las estrategias de marketing de influencers son las siguientes:

• TikTok.
• YouTube.
• Instagram.
• Twitter.
• Facebook.
• Snapchat.

Dependiendo de tu audiencia y del influencer escogido, será mejor hacer uso de una u otra plataforma.

6. Presupuesto a destinar

Uno de los aspectos esenciales a considerar es el monto a invertir para poder calcular adecuadamente el ROI.

Entre los costes surgidos están los gastos de investigación, muestras de los artículos, promociones e incluso la planificación de la estrategia de marketing.

También debes consultar los honorarios y analizar si realmente podrás beneficiarte de este servicio, si no puedes optar por un micro influencers.

7. Mide los resultados de las campañas

Una vez termine la campaña en las redes, debes comprobar los kpi ecommerce que el influencer marketing generó para tu empresa.

Asegúrate de verificar los siguientes indicadores:

• Alcance.
• Engagement.
• Cantidad de menciones.
• Porcentaje de conversión.
• Relevancia.
• Tráfico web.
• Ventas completadas.

Ejemplos reales de campañas de influencer marketing

Veamos varias campañas exitosas y reales llevadas a cabo por marcas e influencers:

Ejemplo 1. Garnier colabora con influencers de belleza

Garnier decidió dar a conocer su nueva agua micelar mediante una campaña con los influencers más populares del sector de la belleza en España.

Las reseñas por los influencers y los artículos patrocinados en las redes sociales posicionan este producto como el mejor desmaquillante del mercado, alcanzando miles de reviews con 5 estrellas.

Ejemplo 2. Sprinter colabora con macro influencers

Con el confinamiento preventivo contra el COVID-19, Sprinter vio la oportunidad de crear el Sprinter Pass para continuar ofreciéndoles a todos una vida deportiva sin necesidad de salir de casa. 

Para lograrlo, se contactaron con los influencers y entrenadores más relevantes para crear una campaña de influencer marketing, generando contenido deportivo diariamente en sus medios sociales durante los dos meses más estrictos del confinamiento.

Ejemplo 3. Mercedes – Benz

Mercedes Benz optó por una campaña de marketing de influencer enfocada exclusivamente en el sector demográfico más joven. En esta ocasión, la marca contactó con Kelly Lund y a su famoso husky siberiano Loki. 

El trabajo que realizaron fue un video en 360° dónde podemos ver el hermoso paisaje de las montañas de Colorado y el último lujoso modelo de automóvil desde el punto de vista de Loki.

Un factor que ayudó a alcanzar el éxito de la campaña, fueron los avances del video publicados en el perfil de Instagram de Loki, lo que les permitió hacerse notar con mayor facilidad.

Gracias al enfoque innovador y el mensaje del artículo de lujo que tenía la campaña, generó millones de impresiones, comentarios y likes, además de un buen ROI ganando ($4 millones).

Ejemplo 4. Youfoodz colabora con microinfluencers

Yuufooz utilizó una campaña de marketing de influencers para dar a conocer su marca y nuevo menú de invierno.

Seleccionaron minuciosamente una serie de micro influencers defensores de la comida saludable y la actividad física, estos publicarían posts en sus perfiles de Instagram usando el hashtag #mealtimereimagined hasta alcanzar las 167 publicaciones.

También subieron un total de 162 stories para mayor alcance y efectividad de la campaña.

Al finalizar, los resultados fueron excelentes, generando un engagement de 69.938 usuarios, 507.909 impresiones y, por si fuera poco, llegaron hasta los 1.457.142 usuarios en la red social.

Conclusión

Cada vez está más presente el influencer marketing en las redes sociales, ayudando a las marcas a acercarse de una manera menos invasiva a su público objetivo desde el canal adecuado.

Sin duda esta estrategia de marketing puede generar maravillosos resultados si se utiliza correctamente, así que no esperes más y comienza a usarla para incrementar tu base de conversiones y de potenciales clientes.

Y tú ¿Has empleado alguna vez una campaña de influencer marketing para impulsar tu marca?

¡Déjanos un comentario contándonos tu experiencia!

Foto portada: Freepik