¿Qué son los filtros, para qué sirven y cómo facilitan las búsquedas en tu eCommerce?

¿Sabías que muchas tiendas utilizan los filtros para facilitar tu búsqueda con opciones personalizas adaptadas a tus preferencias? Esta implementación es fundamental, sobre todo si tienes un comercio con muchos productos.

Te invitamos a seguir leyendo este artículo, porque al terminar, aprenderás qué son los filtros, para qué sirven y qué tan indispensables son para simplificar las búsquedas de tus visitantes.

¡Sigue leyendo!

¿Qué son los filtros?

Los filtros, en el contexto de un eCommerce, son herramientas o funcionalidades que permiten a los usuarios afinar y personalizar sus búsquedas dentro de la tienda.

Esta herramienta de filtrado se puede aplicar en categorías, características y atributos de los productos que están a la venta en una tienda Online o eCommerce.

Tipos de filtros

Ahora que ya sabes qué son los filtros, déjanos contarte que en un eCommerce existen varios tipos que son comunes y favorecen la búsqueda de productos y servicios al usuario.

De hecho, dicho mecanismo de filtrado ayuda a refinar la búsqueda para encontrar exactamente lo que se busca, mejorando considerablemente la experiencia de compra del usuario e incremneta las posibilidades de realizar una adquisición en la misma:

¡Toman nota!

Filtro por categoría

Le permite al usuario escoger una categoría específica de productos para ver solo aquellos que se encuentran en esa sección.

Filtro por precio

El filtro por precio le permite al usuario establecer un rango de precios para ver productos que se ajustan a su presupuesto.

Filtro por marca

Este filtro le permite al usuario escoger una determinada marca y ver todos sus artículos.

Filtro por color

Con este filtro, los usuarios pueden seleccionar un color en particular y ver productos disponibles en ese mismo color.

Filtro por talla

Este es uno de filtros más usados por las tiendas de moda o calzado, porque le permite a los potenciales clientes elegir su talla para mostrar los productos disponibles en esa medida.

Filtro por disponibilidad en stock

Los visitantes podrán ver los artículos actualmente disponibles en el inventario.

Filtro por calificaciones y opiniones

Permite ver los productos según su calificación y reseñas de otros compradores.

Filtro por novedades o productos más populares

Como su nombre lo indica, permite filtrar por los artículos más recientes o populares de la tienda.

Filtro por descuentos o promociones

Este filtro es utilizado para exponer con un solo clic, los productos en oferta o con descuentos especiales.

Filtro por características específicas

Los eCommerces que venden productos técnicos o electrónicos, suelen aplicar este filtro para que los usuarios puedan filtrar por capacidad, velocidad, resolución, entre otros.

¿Para qué sirven los filtros?

A estas alturas del artículo probablemente ya entiendas qué son los filtros y para qué sirven. Y es que, básicamente son herramientas que permiten refinar y personalizar la búsqueda de productos o servicios dentro del catálogo de productos de tu tienda Online.

Pero entre otras utilidades, tenemos:

• Personalización: al dejar que los visitantes acoten sus opciones de búsqueda, los filtros ahorran tiempo y esfuerzo en la revisión de muchos productos o categorías de poco interés.
• Segmentación de productos: gracias a los filtros es mucho más sencillo de organizar tu tienda Online en categorías y atributos específicos.

¿Por qué implementar filtros en tu tienda Online? 

Si has llegado hasta aquí, te estás preguntando ¿Qué son los filtros y cómo puedo usarlos en mi tienda? Su implementación en un eCommerce ofrece numerosas ventajas tanto para los usuarios como para los propietarios del negocio.

Entre sus beneficios más destacables tenemos:

1. Facilitan la navegación

Como hemos mencionado, los filtros permiten a los clientes simplificar su búsqueda para dar con los artículos que desean en pocos clics.

Esta es una mejora en la experiencia del usuario y beneficia la navegación impidiendo que se generen búsquedas abrumadoras por la gran cantidad de productos.

2. Mejoran la satisfacción del cliente

La satisfacción del cliente es mucho más alta cuando puede encontrar rápidamente lo que busca, esto genera una sensación de satisfacción dentro de tu tienda online.

3. Aumentan de las ventas

Los filtros son determinantes al momento de concretar una compra si el usuario consigue lo que está buscando sin casi esfuerzo.

4. Reducen de la tasa de rebote

Vivimos en una era en la que las personas quieren todo de inmediato, si los usuarios que visitan tu sitio no obtienen lo que quieren en poco tiempo, lo más probable es que terminen abandonando tu sitio.

Los filtros funcionan como un medio para reducir la tasa de rebote al mejorar la relevancia de los resultados y conservar el interés.

5. Optimizan el inventario y la gestión de productos

Gracias a los filtros, pueden obtener datos valiosos sobre las preferencias y comportamientos de compra de tus clientes.

Así podrás identificar qué productos son más populares que otros para optimizar tu inventario y tomar decisiones más informadas sobre qué promocionar o descontinuar.

Filtro y buscador de productos avanzado PrestaShop

Si utilizas este CMS, sabes que existen muchos módulos PrestaShop, para el caso del filtro, te recomendamos utilizar el módulo Filter pro.

Este módulo es una herramienta avanzada con la que puedes implementar filtros avanzados personalizables.

Tus clientes podrán filtrar los productos por categorías, atributos, características, proveedores, fabricantes, rangos de precio y filtros personalizados.

Entre las características más destacadas del módulo, tenemos:

• Creación de buscadores y filtros ilimitados: permite crear tantos buscadores y filtros como se necesiten para facilitar la búsqueda a los usuarios.
• Personalización de filtros: tendrás la posibilidad de personalizar y configurar filtros de acuerdo a las necesidades de la tienda, como listas desplegables, casillas de verificación o botones de radio.
• Ocultar opciones y filtros: podrás ocultar automáticamente los filtros en distintas páginas para solo exponer las opciones más relevantes para los productos.
• Mostrar productos son o sin stock: incluyendo combinaciones de productos si es necesario.
• Diseño responsive y gestor de traducciones integrado: el módulo está diseñado para adaptarse a diferentes dispositivos y es fácil de traducir.

Ejemplos de filtros

Ahora vamos un par de ejemplos que ayudarán a esclarecer todo lo aprendido hasta ahora, empezaremos con una tienda y después hablaremos de Google.

Filtro eCommerce

En esta tienda, podemos observar que el propietario del sitio habilitó un filtro para sus categorías, en la siguiente imagen, podemos observar un filtro de selección múltiple:

Tipo de joya > Material > Gemas > Perlas > Rango de precios.

Basta con pinchar en cada opción para desglosar una serie de tachables y poder ver los productos de interés.

Es rápido e intuitivo, en términos generales, un excelente filtro para una tienda.

Filtro de Google

Cuando realizamos una consulta en Google, podemos filtrar nuestros resultados para ser mucho más específicos.

En este ejemplo, utilicé la consulta “titanic submarino”, en principio, el navegador me muestra la tragedia que ocurrió hace no mucho.

Pero, si me dirijo a los filtros, tendré una serie de opciones para filtrar por dicha palabra clave.

Al clicar en “Shopping”, vemos los artículos relacionados a dicha consulta con su respectivo filtro justo al lado izquierdo.

Conclusión

Los filtros son esenciales para mejorar la usabilidad, satisfacer al cliente y crear oportunidades de venta.

Al reducir la dificultad de búsqueda y presentar productos relevantes, los filtros contribuyen en la generación de una experiencia de compra más fluida y placentera.

Si tienes una tienda en PrestaShop o planeas tener una, recuerda que siempre puedes consultar con expertos en PrestaShop para implementar este tipo de mejoras.

Ahora que ya sabes qué son los filtros, ¿cuáles implementarías en tu eCommerce?

¡Déjanos tus impresiones en la caja de comentarios!