En este artículo traemos para ti 5 consejos prácticos que te pueden servir a la hora de crear tu tienda virtual independientemente de lo que vayas a vender. Te aclaramos que el orden de los puntos no debe ser el cual te debas regir para hacerlos cumplir 1 a 1, como esa frase conocida que dice: «El orden del factor, no altera el producto».
- Uso adecuado de las redes sociales: Actualmente el canal más importante para difundir tu negocio son las redes sociales, sobretodo porque como negocio virtual puede llegar a todas partes del mundo. Es importante aclarar que para este punto se debe manejar muy bien la formalidad en la interacción con las personas que llegan. Algo así como hacerlos sentir que están con alguien cercano, no que solo sea una página y ya con respuestas simples. Usa diferentes emoticones como herramienta de amabilidad, eso sí, no te pases de la raya.
- Crea un blog aparte de tu tienda: No debes igualar tu tienda con el blog, son dos cosas totalmente diferentes. Parece obvio pero no lo es, mucha gente tiende a poner en el mismo sitio de la tienda el blog. Este último se usa para atraer nuevos clientes y seguir fidelizando a los que ya tienes con artículos de temas variados pero ojo, sin salirte de tu área. En temas de métricas te ayuda a saber cuantas personas entran a tu sitio, los lugares de donde vienen estas visitas y quizás la cantidad de veces que te ayudan a compartir los artículos.
- Crea un diseño atractivo en tu tienda: No basta solo con agregar fotos y el respectivo título y descripción, el diseño va más allá como jugar con los colores dependiendo tu negocio. Curiosamente para cada tipo de negocio se puede manejar un color en especial, por dar un ejemplo, cuando vas a vender productos naturales el color que prima es el verde. En comidas se tiende a poner el amarillo, y así sucesivamente. Te recomiendo echarle un vistazo a la psicología del color. Lo otro a tener en cuenta es la tipografía de tu sitio, que también sea acorde y no se vea más grande o pequeña, e importante, que sea legible. Finalmente ajusta las medidas necesarias en tus fotos para cada ubicación que quieras darle a tu sitio. Esto es para que no queden unas más grandes que otras o se salgan de la margen requerida. Ayuda mucho sobretodo para las versiones en móvil y escritorio.
- Mejora la velocidad de tu sitio: Este es uno de los puntos más importantes porque de ello depende que las personas que entran a visitarte se queden o no esperando que les abra los productos para poder así comprar. Se conoce que una página no debe tardar más de 3 segundos en cargar, de lo contrario la persona que visite la página podrá aburrirse y cerrarla. Hasta para esto es importante prestarle atención por el tema de SEO y posicionamiento. El módulo Kraken Image Optimizer te ayuda para mejorar un poco la rapidez en tema de imágenes. Recomendado.
- La importancia del Networking: Las relaciones empresariales con otras personas que se dediquen al eCommerce es de mucha importancia, así aveces no ofrezcan tus mismos productos y/o servicios esto te ayuda a expandir tu negocio y poderle llegar a más personas. Recuerden que no hay mejor publicidad que el voz a voz.
No olviden que es muy importante también contar con un buen servicio de dominio y hosting para crear tu sitio, sobretodo que sea confiable. Hay muchas páginas que se dedican a esto y tienen planes muy buenos con facilidades de pago, sea de manera mensual o anual.
A modo de consejo te decimos que si no sabes mucho de programación o diseño web, te recomendamos que contrates algún desarrollador que haga estas tareas. Tu solo planea en la mente como quieres que se vea el sitio, si es posible dibuja o escribe tus ideas para que no se te olvide. Recuerda que una vez tengas todo esto, será más fácil para el programador hacer su trabajo y así no te saldrá tan costoso.
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